取得支援

取得 Google 支援方案

Google Cloud 提供多種支援方案以滿足不同的需求,例如享有全年無休的支援功能、電話支援服務,以及直接諮詢技術支援經理。詳情請參閱 Cloud Customer Care

向社群尋求支援

在 Google Cloud 社群中提問

Google Cloud社群上提出 Vertex AI 相關問題。提出與 Vertex AI 相關的問題時,請加上 Vertex AI Platform 標記。加上標記後,您不僅會收到社群成員的回應,負責監控標記及提供非官方支援的 Google 工程師也會回覆您。

取得對機器學習架構的支援

Vertex AI 提供預先建構的容器,內含下列機器學習 (ML) 架構:PyTorch、scikit-learn、TensorFlow 和 XGBoost。在 Vertex AI 中使用這些預建容器時,完全受到服務等級協議 (SLA) 保障,並適用標準支援選項。

Vertex AI 提供實作 Kubeflow SDK 的代管服務:Vertex AI Pipelines。使用 Vertex AI Pipelines 時,完全享有服務等級協議保障,並適用標準支援選項。

在 GKE 叢集上執行的開放原始碼 Kubeflow 在標準支援選項的涵蓋範圍內。

如要取得機器學習架構的支援服務,包括與 Vertex AI 無關的錯誤和說明文件問題,請使用該機器學習架構的支援選項:

提報錯誤或功能要求

可在問題追蹤工具上持續追蹤 Vertex AI 的問題。

您也可以在相關說明文件頁面中,按一下「提供意見」按鈕,提交產品或說明文件的相關問題。系統隨即會開啟意見回饋表單。Vertex AI 團隊會查看您的產品意見回饋。Vertex AI 說明文件團隊將會查看您的意見。