サポートを受ける

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

コミュニティのサポートを利用する

Google Cloud コミュニティで質問する

Google Cloud コミュニティで Vertex AI について質問します。Vertex AI に関する質問には、タグに Vertex AI Platform を使用してください。このタグを使うと、タグをモニタリングして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。

ML フレームワークのサポートを受ける

Vertex AI は、PyTorch、scikit-learn、TensorFlow、XGBoost という機械学習(ML)フレームワークを使用して、ビルド済みのコンテナを提供します。Vertex AI でのこれらのビルド済みコンテナの使用は SLA によって完全サポートされ、標準的なサポート オプションの対象となります。

Vertex AI は、Kubeflow SDK: Vertex AI Pipelines を実装するマネージド サービスです。Vertex AI Pipelines の使用は SLA によって完全にサポートされ、標準的なサポート オプションの対象となります。

GKE クラスタで実行されているオープンソースの Kubeflow は、標準のサポート オプションの対象にはなりません

ML フレームワークのサポート(Vertex AI とは無関係のバグやドキュメントの問題など)を利用する場合は、その ML フレームワークのサポート オプションを使用します。

バグや機能リクエストの提出

Vertex AI ドキュメントのページ右上にある [フィードバックを送信] をクリックします。フィードバック フォームが開きます。お客様のご意見は Vertex AI チームが確認します。