Herramientas de administración de Cloud Talent Solution

Panel de Cloud Talent Solution

El panel de Cloud Talent Solution proporciona datos visuales para darte más información sobre lo siguiente:

  1. Cómo sus solicitantes de empleo están interactuando con la búsqueda de trabajo, mediante la visualización de las principales consultas y ubicaciones por dominio.
  2. Si su Búsqueda de trabajo está configurada correctamente, mediante la visualización de inconsistencias en su integración.
  3. Si tus eventos de cliente están configurados correctamente. El panel puede mostrar eventos del cliente que debes corregir o mejorar.

Para obtener más información, consulte la documentación del panel.

Transmisión en vivo de eventos de cliente

Comprueba si Google recibió los mensajes de eventos que enviaste y confirma que su formato sea correcto. En GCP Console, puedes acceder a la Herramienta de transmisión en vivo de eventos de cliente. Se muestra una lista de los mensajes de eventos más recientes (hasta 50). Puedes ver los detalles de los eventos si seleccionas alguno de ellos. También puedes comprobar todos los eventos que tengan el mismo requestId si haces clic en el botón “TODOS LOS EVENTOS POR ID DE SOLICITUD” del encabezado. Si el mensaje clientEvent se envió con formatos incorrectos, verás advertencias en la vista detallada. Usa las opciones de filtro para filtrar los mensajes según los campos requestId, userId o sessionId.

Si el mensaje no aparece en la transmisión en vivo de eventos de cliente, comprueba que el requestId del mensaje del evento sea válido. Cloud Talent Solution descarta los mensajes de eventos que no tienen un requestId válido.

Consulte Solución de problemas de errores de validación ClientEvent para obtener más información sobre mensajes de error de evento único.

Busca todos los mensajes de eventos que tengan un requestId específico. De manera similar a la transmisión en vivo de eventos de cliente, puedes verificar si Google recibió tus mensajes de eventos y si tienen un formato correcto para un requestId específico. También puedes usar el panel de filtro del lado derecho para filtrar, por ejemplo, los mensajes que tienen un formato correcto.

Consulte Solución de problemas de errores de validación ClientEvent para obtener más información sobre mensajes de error de grupos de evento.

Datos de trabajos y empresas

Usa la página Trabajos y empresas para lo siguiente:

  • Consulta un resumen de los recuentos de trabajos y empresas, desglosados por tipo y categoría.

  • Buscar detalles de trabajos específicos por nombre o ID de solicitud

  • Exporta datos de trabajos, empresas o inquilinos a un conjunto de datos de BigQuery.

Si aún no configuraste la consola, sigue las instrucciones que se indican en Antes de comenzar para obtener acceso.

Cómo ver y buscar datos de trabajos

La pestaña Resumen de la página Trabajos y empresas muestra información agregada sobre los recuentos de trabajos y empresas.

  • La tabla Instantánea más reciente de los recuentos resume los recuentos de trabajos abiertos y borrados, y los recuentos de empresas activas del día anterior. Esta instantánea se actualiza una vez al día.
  • En el gráfico Recuentos a lo largo del tiempo, se visualizan los recuentos de trabajos y empresas durante un período que selecciones. Usa los filtros desplegables para seleccionar los tipos, los inquilinos y la duración que deseas mostrar.

La pestaña Metadatos del trabajo proporciona una herramienta de búsqueda para detalles específicos de los trabajos. Puedes buscar hasta 10 nombres de trabajos o IDs de solicitud de trabajo para obtener una tabla con los metadatos disponibles para esos trabajos. Si no se encuentran resultados para un trabajo en particular (por ejemplo, se ingresó un nombre o ID incorrecto), la tabla muestra un resultado NOT_FOUND en la fila de la tabla para ese nombre o ID de trabajo.

Exportar datos a BigQuery

Puedes exportar datos a BigQuery por trabajo, empresa o inquilino para proseguir con la solución de problemas.

Para otorgar permisos de BigQuery a la cuenta de servicio de CTS, haz lo siguiente:

  1. En la Google Cloud consola IAM página, añade un principal nuevo y asígnale el rol BigQuery Job User a gjobs-bq-prod@system.gserviceaccount.com.

    Consulta Otorga un solo rol para obtener más información sobre cómo otorgar roles en BigQuery.

  2. En BigQuery, crea un nuevo conjunto de datos de BigQuery con un nombre único.

    Usarás este conjunto de datos para los datos de CTS exportados.

  3. En el panel Explorador, busca el conjunto de datos al que exportarás los datos de CTS. Haz clic en Compartir y otorga acceso al editor de datos de BigQuery de gjobs-bq-prod@system.gserviceaccount.com.

    Consulta Otorga acceso a un conjunto de datos en la documentación de BigQuery para obtener más información.

Para exportar tus datos de CTS, sigue estos pasos:

  1. En la consola de CTS, ve a la pestaña Exportaciones de la página Trabajos y empresas.

  2. En Generate BigQuery Export, selecciona si deseas exportar datos de trabajos, empresas o tenedores.

  3. Selecciona una tabla de BigQuery existente a la que exportar los datos.

  4. Haz clic en Generar para exportar los datos.

    La pestaña Exportación de datos muestra el trabajo de exportación en curso y un vínculo al conjunto de datos exportado en BigQuery cuando se generan los datos.

Administración de cuenta de servicio

Debes conectar una cuenta de servicio a Cloud Talent Solution para usar las credenciales asociadas a ella y realizar una solicitud a la API. Usa la Herramienta de conexiones de cuentas de servicio para administrar tus cuentas de servicio. Se muestra una lista de todas las cuentas de servicio asociadas a tu proyecto de Google Cloud. Haz clic en “Conectar” para asociar una cuenta de servicio a Cloud Talent Solution. Consulta Crea y administra cuentas de servicio para obtener más información sobre las cuentas de servicio.

Solución de errores de validación ClientEvent

Validaciones basadas en un evento individual

Constante String de la IU
RELATED_JOB_ID_INVALID El mensaje ClientEvent tiene uno o más relatedJobNames inválidos o incorrectos
EVENT_ID_REUSED El eventId debe ser único para cada proyecto de Google Cloud. En este caso, el mensaje tiene un eventId que el proyecto de Google Cloud ya generó anteriormente. Se recomienda agregar algún tipo de marca temporal a cada eventId para garantizar que sean únicos.
MISSING_REQUIRED_FIELDS No se completaron todos los campos obligatorios. Comprueba el esquema de ClientEvent para identificar los campos obligatorios que no se completaron.
INVALID_FIELDS Uno o más campos del mensaje estaban incompletos o Cloud Talent Solution no los esperaba. Consulta el esquema de ClientEvent para obtener más información sobre los campos obligatorios y sus valores esperados.
UNKNOWN_FIELDS Se recibieron campos desconocidos.
INVALID_FORMAT Recibió una string JSON no válida en el mensaje ClientEvent de Cloud Talent Solution. Por ejemplo, faltó una llave.

Validaciones agrupadas por requestId

Constante Descripción
NO_SEARCH_IMPRESSION No existen eventos de IMPRESSION.
VIEWS_FEWER_THAN_APPLY_STARTS La cantidad de eventos de VIEW es menor que la cantidad de eventos de APPLICATION_START. Esto puede ocurrir porque los eventos VIEW no se envían correctamente a Cloud Talent Solution o porque el botón Aplicar de la IU se activa sin generar una vista. Si este es el comportamiento deseado (por ejemplo, si la página de resultados de búsqueda contiene un botón de aplicación que los usuarios pueden presionar sin ver los detalles del trabajo), considera usar un evento de APPLICATION_START_FROM_SERP para este caso práctico en su lugar.
VIEWS_FEWER_THAN_APPLY_REDIRECTS La cantidad de eventos de VIEW es menor que la cantidad de eventos de APPLICATION_REDIRECT. Esto puede ocurrir porque los eventos VIEW no se envían correctamente a Cloud Talent Solution o porque el botón Aplicar de la IU se activa sin activar una vista. Si este es el comportamiento deseado (por ejemplo, si la página de resultados de búsqueda contiene un botón de aplicación que los usuarios pueden presionar sin ver los detalles del trabajo), considera usar un evento de APPLICATION_REDIRECT_FROM_SERP para este caso práctico en su lugar.
APPLY_STARTS_FEWER_THAN_APPLY_FINISHES Es probable que esto se deba a una configuración incorrecta en la que no se envía el mensaje APPLICATION_START en todas las instancias o se envía el mensaje APPLICATION_FINISH en instancias en las que no debería enviarse. Idealmente, la cantidad de mensajes APPLICATION_START debe ser mayor o igual que la cantidad de mensajes APPLICATION_FINISH.