Asistencia

Paquete de asistencia

Google Cloud Platform ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como acceso a un administrador de asistencia técnica, asistencia telefónica y cobertura las 24 horas, todos los días.

Consulta la Guía de solución de problemas de búsqueda de trabajo para obtener ayuda con problemas comunes de resultados de búsqueda.

Si deseas comprar y configurar asistencia para tu organización, el administrador de la organización debe hacer lo siguiente:

1. Visita el área de casos de ayuda en la consola de Google Cloud.
2. Habilitar la "Asistencia por función" en tu organización
3. Asignar miembros de la organización para que puedan crear o ver casos de ayuda

Si el miembro de tu empresa no puede habilitar la asistencia de Cloud, es posible que se deba a lo siguiente:

• No es el administrador de la organización.
• Tu empresa no tiene una organización en la consola de Google Cloud. Usualmente, se configura con la versión gratuita de Cloud Identity.

Envía comentarios de productos o documentación

Puedes enviar comentarios sobre Cloud Talent Solution o su documentación aunque no tengas un paquete de asistencia. Para ello, haz clic en el botón Enviar comentarios que se encuentra en la parte superior derecha de cualquier página de la documentación.