Perguntas frequentes

Preços e apoio técnico

Onde posso encontrar informações de preços e faturação?

Leia a página de preços para ver informações detalhadas sobre os preços, incluindo a forma como o Cloud Storage calcula a largura de banda e a utilização do armazenamento.

Leia a documentação do Cloud Billing para obter informações gerais sobre a faturação no Google Cloud.

Quais são as minhas opções de apoio técnico?

Consulte a Google Cloud página de apoio ao cliente para ver informações sobre as opções de apoio técnico.

O Cloud Storage oferece um contrato de nível de serviço (SLA)?

Sim. Está abrangido pelo Contrato de Nível de Serviço do Cloud Storage.

Use o formulário de elegibilidade para crédito financeiro do ANS para notificar a Google da elegibilidade para crédito financeiro do ANS.

Começar

Tenho de ativar a faturação?
Se quiser criar os seus próprios contentores e armazenar dados neles, tem de ativar a faturação.
Tenho de ativar a faturação se me tiver sido concedido acesso ao contentor de outra pessoa?

Não, neste caso, outra pessoa já configurou um Google Cloud projeto e concedeu-lhe acesso a todo o projeto ou a um dos respetivos contentores e aos objetos que contém. Depois de se autenticar, normalmente com a sua conta de utilizador, pode ler ou escrever dados de acordo com o acesso que lhe foi concedido.

Para obter informações sobre como conceder acesso a um projeto, consulte o artigo Adicionar um principal a um projeto.

Estou apenas a tentar transferir ou aceder a alguns dados que estão disponíveis gratuitamente ao público. Como posso fazê-lo?

Basta seguir o guia de acesso a dados públicos, que oferece vários métodos para aceder a dados públicos disponíveis gratuitamente e armazenados no Cloud Storage. Consoante o método que usar, não precisa de ativar a faturação, criar credenciais nem autenticar-se no Cloud Storage.

Que ferramentas e bibliotecas estão disponíveis para o Cloud Storage?

Além da API JSON e da API XML, Google Cloud as opções de interação com o Cloud Storage incluem o seguinte:

Pode encontrar ferramentas e bibliotecas adicionais de terceiros pesquisando na Internet.

Estou a desenvolver uma biblioteca ou uma ferramenta para o Cloud Storage e quero vendê-la na Internet. Está bem?

Sim!

Como cancelo a minha conta do Cloud Storage?

Para cancelar a sua conta do Cloud Storage, siga estes passos:

  1. Elimine todos os contentores e objetos.

    Para ver instruções passo a passo, consulte o artigo Eliminar contentores.

  2. Desative os serviços do Cloud Storage para o seu projeto.

    Para o projeto pretendido, abra a lista de APIs ativadas na Google Cloud consola. Para cada serviço na lista que quer desativar, clique no nome do serviço. Na página do serviço, clique em Desativar API.

  3. Desative a faturação (opcional).

    Não incorre em novos custos do Cloud Storage depois de executar os passos acima, mas pode desativar a faturação para deixar de receber extratos. Para ver instruções passo a passo, consulte o artigo Desative a faturação de um projeto. Vai receber uma última fatura relativa a quaisquer alterações restantes incorridas entre o início do ciclo de faturação e o momento em que desativou a faturação.

Política de armazenamento e conteúdos

Qual é a durabilidade dos meus dados no Cloud Storage?
O Cloud Storage foi concebido para uma durabilidade anual de 99,999999999% (11 noves).
Para mais informações, consulte o artigo Disponibilidade e durabilidade dos dados.
Como posso maximizar a disponibilidade dos meus dados?
Pondere armazenar os seus dados numa localização de contentor de várias regiões ou de duas regiões se a alta disponibilidade for um requisito essencial. Para mais considerações, consulte o artigo Disponibilidade e durabilidade dos dados.
Que tipo de objetivo de ponto de recuperação (OPR) está disponível?
A funcionalidade de replicação turbo está disponível para contentores de duas regiões mediante uma taxa adicional. A replicação turbo oferece um objetivo de ponto de recuperação (RPO) mais curto e previsível, o que ajuda a reduzir a exposição à perda de dados. A replicação turbo foi concebida para replicar de forma assíncrona 100% dos objetos do Cloud Storage recém-escritos para uma região separada num prazo de 15 minutos. Isto inclui carregamentos, reescritas, cópias e composições de objetos.
Onde são armazenados os meus dados?
A localização onde o Cloud Storage armazena os seus dados depende da localização do contentor no qual os seus dados residem. Para obter informações sobre as localizações disponíveis e as implicações da escolha de uma localização, consulte a página Localizações dos contentores.
Como posso proteger-me contra a eliminação acidental de dados?
O Cloud Storage oferece várias opções diferentes para proteger os seus dados contra eliminação acidental. Consulte as opções para controlar os ciclos de vida dos dados para ver uma vista geral das opções.
Posso eliminar um objeto do Cloud Storage que carreguei acidentalmente para um contentor bloqueado com retenção ativada?

Não. Só pode eliminar um objeto deste tipo depois de ter cumprido o respetivo período de retenção.

Se não tiver bloqueado o contentor, pode remover temporariamente a política de retenção, remover o objeto e, em seguida, repor a política de retenção.

Considero que algum conteúdo alojado no vosso serviço é impróprio. Como posso denunciá-lo?

Determinados tipos de conteúdo não são permitidos neste serviço. Consulte os Termos de Utilização e as Políticas da Plataforma para ver detalhes. Se considerar que um conteúdo viola as nossas políticas, denuncie-o aqui (selecione Ver mais produtos e, de seguida, Google Cloud Storage e Cloud Bigtable).

Usar contentores

Qual é a localização do contentor predefinida se não especificar uma restrição de localização?
A localização do contentor predefinido está nos EUA. Se não especificar uma restrição de localização, o seu contentor e os dados adicionados ao mesmo são armazenados em servidores nos EUA.
Posso mover contentores de uma localização para outra ou alterar o projeto ao qual o contentor está associado?
Não, não pode alterar a localização nem o projeto de um contentor existente. Um contentor permanece na localização e no projeto que definiu durante a criação do contentor. Se quiser alterar qualquer um destes parâmetros, tem de eliminar o contentor e recriá-lo.
Criei um contentor, mas não me lembro em que projeto o criei. Como posso encontrá-lo?

Para as operações mais comuns do Cloud Storage, só tem de especificar o nome do contentor relevante e não o projeto associado ao contentor. Em geral, só precisa de especificar um identificador de projeto quando cria um contentor ou lista contentores num projeto. Para mais informações, consulte o artigo Quando especificar um projeto.

Para saber que projeto contém um contentor específico:

  • Se estiver a pesquisar um número moderado de projetos e contentores, use a Google Cloud consola, selecione cada projeto e veja os contentores que contém.
  • Caso contrário, obtenha os metadados do contentor através das instruções da API JSON. O número do projeto associado ao contentor aparece como parte da resposta. Para obter o nome do projeto, use o número do projeto no seguinte comando do terminal: 
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

Utilização com outros serviços Google

Posso usar o armazenamento na nuvem para carregar ficheiros para serviços no Google Workspace, como o Google Drive?
Não, o Cloud Storage não está integrado com o Google Workspace.
Posso usar o Cloud Storage com a minha conta do Google Workspace ou domínio do Cloud ID?
Sim, pode usar o Cloud Storage com qualquer um deles.

Aceder aos dados

Os custos associados ao acesso aos dados podem ser faturados ao utilizador que acede aos dados?
Sim. Pode usar a funcionalidade Requester Pays para exigir que os requerentes incluam um projeto de conta de faturação nos respetivos pedidos. Em seguida, as despesas de acesso são faturadas ao projeto do requerente, em vez de ao proprietário do contentor acedido.
O Cloud Storage oferece capacidades de aceleração para carregamentos e transferências?
Sim. O Cloud Storage permite que os clientes usem um nome DNS global para carregamentos e transferências. A Google usa a respetiva rede privada para transferir dados de/para o POP mais próximo a partir do qual os dados estão a ser carregados ou para o qual estão a ser transferidos. Geralmente, isto resulta num desempenho significativamente superior para as transferências do que seria possível através da Internet pública. Esta funcionalidade está incluída em todos os contentores do Cloud Storage sem custos adicionais.
Quero permitir que alguém transfira um objeto individual. Como posso fazê-lo?
Existem várias formas de partilhar um objeto individual. Pode usar um URL assinado, que dá acesso por tempo limitado a qualquer pessoa que tenha o URL assinado. Consulte o artigo Assinatura v4 com ferramentas do Cloud Storage para obter instruções sobre como criar um URL assinado. Em alternativa, pode usar a resource.name condição do IAM para conceder seletivamente acesso a objetos num contentor. Consulte o artigo Usar condições do IAM em contentores para ver instruções sobre como aplicar uma condição do IAM.
Como posso evitar condições de concorrência para os meus recursos do Cloud Storage?
A forma mais fácil de evitar condições de corrida é usar um esquema de nomenclatura que evite mais do que uma mutação do mesmo nome de objeto. Muitas vezes, este tipo de design não é viável. Nesse caso, pode usar pré-condições no seu pedido. As pré-condições permitem que o pedido avance apenas se o estado real do recurso corresponder aos critérios especificados nas pré-condições.