Perguntas frequentes

Preço e suporte

Onde encontro informações sobre preços e faturamento?

Leia a página de preços para ver informações detalhadas sobre preços, incluindo como o Cloud Storage calcula o uso da largura de banda e do armazenamento.

Leia a documentação do Cloud Billing para informações gerais sobre faturamento no Google Cloud.

Quais são minhas opções de suporte técnico?

Consulte a página de atendimento ao cliente do Google Cloud para informações sobre as opções de suporte.

O Cloud Storage oferece contrato de nível de serviço (SLA, na sigla em inglês)?

Sim. Você está coberto pelo contrato de nível de serviço do Cloud Storage.

Use o formulário de qualificação de crédito financeiro do SLA para notificar o Google sobre a elegibilidade de crédito financeiro do SLA.

Primeiros passos

Preciso ativar o faturamento?
Para criar seus próprios buckets e armazenar dados neles, é necessário ativar o faturamento.
Preciso ativar o faturamento se tiver recebido acesso ao bucket de outra pessoa?

Não. Nesse caso, a outra pessoa já configurou um projeto do Google Cloud e concedeu a você acesso ao projeto inteiro ou a um dos respectivos buckets e aos objetos que ele contém. Depois de autenticar (normalmente com sua conta de usuário), você conseguirá ler ou gravar dados de acordo com o acesso concedido.

Para informações sobre como conceder acesso a um projeto, consulte Como adicionar um principal a um projeto.

Estou apenas tentando acessar ou fazer o download de alguns dados disponíveis ao público. Como posso fazer isso?

Basta seguir o guia Como acessar dados públicos, que contém vários métodos de acesso a dados públicos disponíveis gratuitamente que estão armazenados no Cloud Storage. Dependendo do método usado, não será necessário ativar o faturamento, criar credenciais ou autenticar-se no Cloud Storage.

Quais ferramentas e bibliotecas estão disponíveis para o Cloud Storage?

Além da API JSON e da API XML, o Google oferece as seguintes opções para interagir com o Cloud Storage:

Pesquise também na Internet para encontrar outras ferramentas e bibliotecas de terceiros.

Estou desenvolvendo uma biblioteca ou ferramenta para o Cloud Storage e quero vendê-la na Internet. Posso fazer isso?

Sim.

Como faço para cancelar minha conta do Cloud Storage?

Para cancelar sua conta do Cloud Storage, siga as etapas abaixo:

  1. Exclua todos os seus buckets e objetos.

    Para instruções passo a passo, consulte Como excluir buckets.

  2. Desative os serviços do Cloud Storage para seu projeto.

    No projeto em questão, abra a lista de APIs ativadas no Console do Google Cloud. Na lista de APIs, clique em Desativar no Google Cloud Storage e na API JSON do Google Cloud Storage.

  3. Desative o faturamento (opcional).

    Você não receberá novas cobranças do Cloud Storage depois de executar as etapas acima, mas pode desativar o faturamento para deixar de receber extratos. Para instruções passo a passo, consulte Desativar o faturamento de um projeto. Você receberá uma última fatura referente às alterações feitas entre o início do ciclo de faturamento e o momento em que ele foi desativado.

Política de armazenamento e conteúdo

Qual é a durabilidade dos meus dados no Cloud Storage?
O Cloud Storage foi projetado para oferecer durabilidade anual de 99,999999999% (11 noves). Para mais informações, consulte Disponibilidade e durabilidade dos dados.
Como posso aumentar a disponibilidade dos meus dados?
Considere armazenar seus dados em um local do bucket birregional ou multirregional se a alta disponibilidade for um requisito importante. Para mais considerações, consulte Disponibilidade e durabilidade dos dados.
Que tipo de objetivo de ponto de recuperação (RPO, na sigla em inglês) está disponível?
O recurso de Replicação turbo está disponível para buckets birregionais por um custo adicional. A replicação turbo oferece um objetivo do ponto de recuperação (RPO) mais curto e previsível, que ajuda a reduzir a exposição à perda de dados. A replicação turbo é projetada para replicar de maneira assíncrona 100% dos objetos recém-gravados do Cloud Storage em uma região diferente no escopo de 15 minutos. Isso inclui uploads, regravações, cópias e composições de objetos.
Onde meus dados são armazenados?
O local em que o Cloud Storage armazena seus dados depende do local do bucket dos seus dados. Para mais informações sobre locais disponíveis e as implicações de escolher um local, consulte a página Locais de bucket.
Como posso evitar exclusões acidentais de dados?
O Cloud Storage oferece várias opções diferentes para você proteger seus dados contra exclusão acidental. Para uma visão geral das opções de controle dos ciclos de vida dos dados, consulte este link.
Posso excluir um objeto no Cloud Storage que enviei por engano para um bucket bloqueado com retenção ativada?

Não. Só é possível excluir objetos após o período de retenção.

Caso você não tenha bloqueado o bucket, é possível remover a política de retenção temporariamente, remover o objeto e, em seguida, restaurar a política de retenção.

Acredito que algum conteúdo hospedado em seu serviço seja impróprio. Como posso denunciá-lo?

Alguns tipos de conteúdo não são permitidos neste serviço. Consulte os Termos de Serviço e as Políticas da plataforma para mais detalhes. Se você acredita que um conteúdo viola nossas políticas, denuncie-o aqui. Para isso, selecione Ver mais produtos e clique em Google Cloud Storage e Cloud Bigtable.

Como usar buckets

Qual será o local de bucket padrão se eu não especificar uma restrição de local?
O local padrão de buckets fica nos EUA. Se você não especificar uma restrição de local, o bucket e os dados adicionados a ele serão armazenados nos servidores nos EUA.
Posso mover buckets de um local para outro ou alterar o projeto associado ao bucket?
Não, não é possível alterar o local ou o projeto de um bucket atual. Um bucket permanece no local e no projeto que você definiu durante a criação dele. Caso queira alterar um desses parâmetros, será necessário excluir o bucket e recriá-lo.
Criei um bucket, mas não me lembro em qual projeto. Como posso descobrir isso?

Para as operações mais comuns do Cloud Storage, basta especificar o nome do bucket, não o projeto associado ao bucket. Em geral, só é necessário especificar um identificador de projeto no momento de criar um bucket ou listar os buckets de um projeto. Para mais informações, consulte Quando especificar um projeto.

Para descobrir qual projeto contém um bucket específico:

  • Se houver um número reduzido de projetos e buckets, use o Console do Google Cloud, selecione cada projeto e veja os buckets que ele contém.
  • Caso contrário, receba os metadados do bucket usando as instruções da API JSON. O número do projeto associado ao bucket aparece como parte da resposta. Para saber o nome do projeto, use o número do projeto no seguinte comando do terminal: 
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

Como usar com outros serviços do Google

Posso usar o Cloud Storage para fazer upload de arquivos para serviços do Google Workspace, como o Google Drive?
Não, o Cloud Storage não está integrado ao Google Workspace.
Posso usar o Cloud Storage com minha conta do Google Workspace ou do domínio do Cloud Identity?
Sim, o Cloud Storage pode ser usado com qualquer um deles.

Como acessar dados

As taxas associadas ao acesso a dados podem ser cobradas do usuário que acessa os dados?
Sim. Use o recurso Pagamentos do solicitante para exigir que os solicitantes incluam um projeto com conta de faturamento nas solicitações. As taxas de acesso serão cobradas do projeto do solicitante, não do proprietário do bucket acessado.
O Cloud Storage fornece recursos de aceleração de uploads e downloads?
Sim. Com o Cloud Storage, os clientes podem usar um nome DNS global para uploads e downloads. O Google usa uma rede privada própria para transferir dados de/para o POP mais próximo do qual está sendo feito o upload ou download dos dados. No geral, isso resulta em um desempenho significativamente mais alto nas transferências em relação ao que seria possível usando a Internet pública. Essa funcionalidade está incluída em todos os buckets do Cloud Storage sem custo extra.
Quero dar permissão para uma pessoa fazer o download de um objeto. Como faço isso?
Há várias maneiras de compartilhar um objeto individual. É possível usar um URL assinado, que fornece acesso por tempo limitado a qualquer pessoa que tenha o URL assinado. Veja a assinatura V4 com as ferramentas do Cloud Storage para instruções sobre como criar um URL assinado. Outra opção é usar a condição do IAM resource.name para conceder seletivamente o acesso a objetos em um bucket. Consulte Como usar condições do IAM em buckets para instruções sobre como aplicar uma condição do IAM.
Como posso evitar disputas nos meus recursos do Cloud Storage?
A maneira mais fácil de evitar disputas é usar um esquema de nomenclatura que evite mais de uma mutação do mesmo nome de objeto. Muitas vezes, esse design não é viável. Nesse caso, é possível usar pré-condições na sua solicitação. As condições prévias permitem que a solicitação prossiga somente se o estado real do recurso corresponder aos critérios especificados nas condições prévias.