Questions fréquentes

Tarifs et assistance

Où puis-je trouver les informations sur les tarifs et la facturation ?

Pour obtenir des informations détaillées sur la tarification, y compris sur la manière dont Cloud Storage calcule l'utilisation de la bande passante et de l'espace de stockage, consultez la page Tarifs de Cloud Storage.

Consultez la documentation sur Cloud Billing pour obtenir des informations générales sur la facturation dans Google Cloud.

Quelles sont les options d'assistance proposées ?

Consultez la page Service client de Google Cloud pour en savoir plus sur les options d'assistance.

Cloud Storage propose-t-il un contrat de niveau de service ?

Oui. Vous êtes couvert par le contrat de niveau de service de Cloud Storage.

Utilisez le formulaire d'éligibilité au crédit financier prévu dans le contrat de niveau de service pour informer Google de l'éligibilité au crédit financier prévu dans le contrat de niveau de service.

Premiers pas

Dois-je activer la facturation ?
Si vous souhaitez créer vos propres buckets et y stocker des données, vous devez activer la facturation.
Dois-je activer la facturation si l'accès au bucket d'un autre utilisateur m'a été accordé ?

Non, dans ce cas, une autre personne a déjà configuré un projet Google Cloud et soit vous a accordé l'accès à l'ensemble du projet, soit à l'un de ses buckets et aux objets qu'il contient. Une fois que vous vous êtes authentifié, généralement avec votre compte utilisateur, vous pouvez lire ou écrire des données en fonction de l'accès qui vous a été accordé.

Pour en savoir plus sur l'attribution d'un accès à un projet, consultez la section Ajouter un compte principal à un projet.

J'essaie juste d'accéder à des données gratuites et accessibles publiquement, ou de les télécharger. Comment faire ?

Il vous suffit de suivre le guide d'accès aux données publiques, qui propose plusieurs méthodes d'accès gratuitement à des données publiques stockées dans Cloud Storage. Selon la méthode que vous utilisez, vous n'avez pas besoin d'activer la facturation ni de créer des identifiants, ni même de vous authentifier auprès de Cloud Storage.

Quels outils et quelles bibliothèques sont disponibles pour Cloud Storage ?

Outre l'API JSON et l'API XML, Google propose les options suivantes pour interagir avec Cloud Storage :

Vous pouvez trouver d'autres bibliothèques et outils tiers en effectuant une recherche sur Internet.

Je développe une bibliothèque ou un outil pour Cloud Storage, et je souhaite le vendre sur Internet. Est-ce possible ?

Oui.

Comment puis-je annuler mon compte Cloud Storage ?

Pour annuler votre compte Cloud Storage, procédez comme suit :

  1. Supprimez tous vos buckets et vos objets.

    Pour obtenir des instructions détaillées, consultez la page Supprimer des buckets.

  2. Désactivez les services Cloud Storage pour votre projet.

    Pour le projet souhaité, ouvrez la liste des API activées dans la console Google Cloud. Dans la liste des API, cliquez sur Désactiver pour Google Cloud Storage et l'API JSON de Google Cloud Storage.

  3. Désactivez la facturation (facultatif).

    Une fois que vous avez effectué les étapes ci-dessus, aucuns nouveaux frais liés à Cloud Storage ne vous seront facturés, mais vous pouvez désactiver la facturation afin de ne plus recevoir de relevés. Pour obtenir des instructions détaillées, consultez la section Désactiver la facturation pour un projet. Vous recevrez une dernière facture pour les frais restants engendrés entre le début du cycle de facturation et la désactivation de la facturation.

Règlement relatif au contenu et au stockage

Quelle est la durabilité de mes données dans Cloud Storage ?
Cloud Storage est conçu pour offrir une durabilité annuelle de 99,999999999 % (onze fois le chiffre 9). Pour en savoir plus, consultez la section Disponibilité et durabilité des données.
Comment puis-je maximiser la disponibilité de mes données ?
Si la haute disponibilité est une exigence primordiale, envisagez de stocker vos données dans un emplacement de bucket multirégional ou birégional. Pour en savoir plus sur les considérations, consultez la section Disponibilité et durabilité des données.
Quel type d'objectif de point de récupération (RPO) est disponible ?
La réplication turbo est une fonctionnalité disponible pour les buckets birégionaux désignés, qui occasionne des frais supplémentaires. La réplication turbo offre un objectif de point de récupération (RPO) plus court et plus prévisible, ce qui permet de réduire l'exposition à la perte de données. La réplication turbo est conçue pour répliquer de manière asynchrone 100 % des objets Cloud Storage nouvellement écrits dans une région distincte dans un délai de 15 minutes. Cela inclut les importations, les réécritures, les copies et les compositions d'objets.
Où mes données sont-elles stockées ?
L'emplacement où Cloud Storage stocke vos données dépend de l'emplacement du bucket dans lequel elles résident. Pour en savoir plus sur les emplacements disponibles et les conséquences du choix d'un emplacement, consultez la page Zones des buckets.
Comment puis-je me protéger contre la suppression accidentelle de données ?
Cloud Storage propose plusieurs options pour protéger vos données contre toute suppression accidentelle. Pour en savoir plus sur les options disponibles, consultez la page Options de contrôle des cycles de vie des données.
Puis-je supprimer un objet Cloud Storage que j'ai importé par inadvertance dans un bucket verrouillé sur lequel la conservation est activée ?

Non. Vous ne pouvez supprimer un tel objet qu'une fois sa durée de conservation écoulée.

Si vous n'avez pas verrouillé le bucket, vous pouvez supprimer temporairement les règles de conservation, supprimer l'objet, puis rétablir les règles de conservation.

Je pense que du contenu hébergé sur votre service est inapproprié. Comment puis-je le signaler ?

Certains types de contenus ne sont pas autorisés sur ce service. Pour plus de détails, reportez-vous aux Conditions d'utilisation et aux Règles d'utilisation autorisée de Google Cloud Platform. Si vous pensez qu'un élément du contenu enfreint nos règles, signalez-le ici (sélectionnez Voir plus de produits, puis Google Cloud Storage & Cloud Bigtable).

Utiliser des buckets

Quel est l'emplacement par défaut du bucket si je ne spécifie pas de contrainte d'emplacement ?
L'emplacement par défaut du bucket se trouve aux États-Unis. Si vous ne spécifiez pas de contrainte d'emplacement, votre bucket et les données qui y sont ajoutées sont stockés sur des serveurs situés aux États-Unis.
Puis-je déplacer des buckets d'un emplacement à un autre ou modifier le projet auquel le bucket est associé ?
Non, vous ne pouvez pas modifier l'emplacement ni le projet d'un bucket existant. Un bucket reste à l'emplacement et dans le projet définis lors de sa création. Si vous souhaitez modifier l'un de ces paramètres, vous devez supprimer le bucket et le recréer.
J'ai créé un bucket, mais je ne me souviens plus dans quel projet. Comment puis-je le trouver ?

Pour la plupart des opérations Cloud Storage courantes, il vous suffit de spécifier le nom du bucket concerné, pas le projet qui lui est associé. En général, il vous suffit de spécifier un identifiant de projet lors de la création d'un bucket ou du listage des buckets d'un projet. Pour en savoir plus, consultez la section Quand spécifier un projet ?

Pour déterminer quel projet contient un bucket spécifique :

  • Si vous effectuez une recherche sur un nombre modéré de projets et de buckets, utilisez Google Cloud Console, sélectionnez chaque projet et affichez les buckets qu'il contient.
  • Sinon, obtenez les métadonnées du bucket à l'aide d'instructions d'API JSON. Le numéro de projet associé au bucket apparaît dans la réponse. Pour obtenir le nom du projet, indiquez le numéro de projet dans la commande de terminal suivante : 
    gcloud projects list | grep PROJECT_NUMBER

Utiliser Cloud Storage avec d'autres services Google

Puis-je utiliser Cloud Storage pour importer des fichiers vers des services dans Google Workspace, tels que Google Drive ?
Non, Cloud Storage n'est pas intégré à Google Workspace.
Puis-je utiliser Cloud Storage avec mon compte Google Workspace ou mon domaine Cloud Identity ?
Oui, vous pouvez utiliser Cloud Storage avec l'un ou l'autre.

Accéder aux données

Les frais liés à l'accès aux données peuvent-ils être facturés à l'utilisateur qui accède aux données ?
Oui. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité de paiements du demandeur pour exiger que l'utilisateur à l'origine de la requête inclue dans celle-ci un projet de compte de facturation. Le projet du demandeur se voit alors facturer les frais d'accès en lieu et place du propriétaire du bucket ayant fait l'objet d'un accès.
Cloud Storage offre-t-il des fonctionnalités d'accélération pour les importations et téléchargements ?
Oui. Cloud Storage permet aux clients d'utiliser un nom DNS global pour les importations et les téléchargements. Google utilise son réseau privé pour transférer les données vers/depuis le POP le plus proche assurant l'importation/le téléchargement des données. Cela se traduit généralement par une performance nettement supérieure aux transferts réalisés à travers l'Internet public. Cette fonctionnalité est incluse dans tous les buckets Cloud Storage, sans frais supplémentaires.
Je veux autoriser quelqu'un à télécharger un objet individuel. Comment dois-je procéder ?
Il existe plusieurs façons de partager un objet individuel. Vous pouvez utiliser une URL signée, qui donne un accès limité dans le temps à toute personne disposant de cette URL signée. Pour savoir comment créer une URL signée, consultez la page Signature V4 avec les outils Cloud Storage. Vous pouvez également utiliser la condition IAM resource.name pour accorder de manière sélective l'accès aux objets d'un bucket. Pour savoir comment appliquer une condition IAM sur des buckets, consultez la page Utiliser des conditions IAM sur des buckets.
Comment éviter les conditions de concurrence pour mes ressources Cloud Storage ?
Le moyen le plus simple d'éviter les conditions de concurrence consiste à utiliser un schéma de dénomination évitant plusieurs mutations du même nom d'objet. Souvent, une telle conception n'est pas envisageable, auquel cas vous pouvez utiliser des conditions préalables dans votre requête. Les conditions préalables n'autorisent la requête que si l'état réel de la ressource correspond aux critères spécifiés dans les conditions préalables.