En esta página se ofrecen sugerencias sobre cómo obtener los resultados que esperas de Speech-to-Text y qué hacer si necesitas ayuda para obtener las respuestas que necesitas.
Asistencia
Si además necesitas asistencia técnica, existen varias opciones a tu disposición.
Usar la interfaz de usuario de Speech para probar diferentes opciones de configuración
La API Speech-to-Text tiene una interfaz de usuario de voz potente que te permite subir archivos de audio a tu propio espacio de trabajo de Cloud Storage. Puedes experimentar con diferentes configuraciones y ajustes para mejorar la calidad de la transcripción en tus casos prácticos específicos.
Realizar una consulta en Stack Overflow
Haz una pregunta sobre la API Speech-to-Text en Stack Overflow. Usa la etiqueta
google-cloud-speech para hacer preguntas sobre la API Speech-to-Text. Esta etiqueta no solo recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow, sino también de ingenieros de Google, que monitorizan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.
Hablar sobre la API Cloud Speech y recibir novedades
Únete al grupo de Google cloud-speech-discuss para hablar sobre la API Speech-to-Text y recibir anuncios y novedades sobre ella.
También puedes visitar la Google Cloud
comunidad de Slack para hablar sobre la
API Speech-to-Text y otros productos de Google Cloud . Si aún no lo has hecho, utiliza este formulario para registrarte.
En el caso de la API Speech-to-Text, únete al canal #speech.
Cómo obtener asistencia eficaz
Cuando solicites asistencia, sobre todo en relación con la calidad de la transcripción, es importante que proporciones varias muestras de audio para que podamos reproducir el problema. Si no se dispone de un conjunto de datos pequeño (unas 5 muestras de audio con las transcripciones esperadas), es difícil solucionar los problemas o generalizar una corrección de errores.
En general, cuanta más información proporciones, más probabilidades habrá de que el equipo de la API Speech-to-Text encuentre problemas u opciones de configuración que te ayuden a sacar el máximo partido de la API Speech-to-Text.
Obtener un paquete de asistencia
Google Cloud Platform ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como cobertura ininterrumpida, asistencia por teléfono y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta la sección de asistencia de Google Cloud Platform.
Informar de errores o solicitar funciones
Para informar de un error o solicitar una función, utiliza la herramienta pública de seguimiento de incidencias.