Questa pagina offre suggerimenti su come ottenere i risultati che ti aspetti da Speech-to-Text e su cosa fare se hai bisogno di assistenza per ottenere le risposte di cui hai bisogno.
Assistenza
Se hai bisogno di ulteriore assistenza tecnica, hai a disposizione una serie di opzioni elencate di seguito.
Utilizza l'interfaccia utente di Speech per sperimentare diverse opzioni di configurazione
L'API Speech-to-Text dispone di un'efficace interfaccia utente Speech che ti consente di caricare file audio nella tua area di lavoro Cloud Storage. Puoi provare diverse configurazioni e impostazioni per contribuire a migliorare la qualità della trascrizione per i tuoi casi d'uso specifici.
Fai una domanda su Stack Overflow
Fai una domanda sull'API Speech-to-Text su
Stack Overflow. Utilizza il tag
google-cloud-speech per domande sull'API Speech-to-Text. Questo tag non solo riceve risposte dalla community di Stack Overflow, ma anche dagli ingegneri di Google, che monitorano il tag e offrono assistenza non ufficiale.
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Come ricevere un'assistenza efficace
Quando richiedi assistenza, in particolare in merito alla qualità della trascrizione, è importante fornire più campioni audio per consentirci di riprodurre il problema. Senza un piccolo set di dati (circa 5 sample audio con le trascrizioni previste), è difficile risolvere i problemi o generalizzare una correzione di bug.
In generale, più informazioni fornisci, maggiori sono le probabilità che il team dell'API Speech-to-Text riesca a trovare problemi o opzioni di configurazione per aiutarti a ottenere il massimo dall'API Speech-to-Text.
Acquistare un pacchetto di assistenza
Google Cloud Platform offre pacchetti di assistenza per diverse esigenze, come copertura 24/7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta Assistenza della piattaforma Google Cloud.
Inviare bug o richieste di funzionalità
Per segnalare un bug o una richiesta di funzionalità, utilizza l'Issue Tracker pubblico.