Questa pagina offre suggerimenti su come ottenere i risultati previsti da Speech-to-Text e cosa fare se hai bisogno di assistenza per ottenere le risposte che cerchi.
Assistenza
Se hai bisogno di ulteriore assistenza tecnica, hai a disposizione una serie di opzioni elencate di seguito.
Utilizza l'interfaccia utente di Speech per sperimentare diverse opzioni di configurazione
L'API Speech-to-Text dispone di un'efficace UI di Speech che ti consente di caricare file audio nella tua area di lavoro di Cloud Storage. Puoi sperimentare diverse configurazioni e impostazioni per contribuire a migliorare la qualità della trascrizione per i tuoi casi d'uso specifici.
Fai una domanda su Stack Overflow
Fai una domanda sull'API Speech-to-Text su Stack Overflow. Utilizza il tag google-cloud-speech per domande sull'API Speech-to-Text. Questo tag
riceve risposte non solo dalla community di Stack Overflow, ma anche dai
tecnici di Google, che monitorano il tag e offrono assistenza non ufficiale.
Discuti dell'API Cloud Speech e ricevi gli aggiornamenti
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Come ricevere un'assistenza efficace
Quando chiedi assistenza, soprattutto per quanto riguarda la qualità della trascrizione, è importante fornire più campioni audio per consentirci di riprodurre il problema. Senza un set di dati di piccole dimensioni (circa 5 campioni audio con le trascrizioni previste) è difficile risolvere i problemi o generalizzare una correzione di bug.
In generale, più informazioni fornisci, maggiori sono le possibilità che il team dell'API Speech-to-Text possa trovare problemi o opzioni di configurazione per aiutarti a ottenere il massimo dall'API Speech-to-Text.
Richiedi un pacchetto di assistenza
Google Cloud Platform offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta la pagina relativa all'assistenza per la piattaforma Google Cloud.
Segnalare bug o richiedere funzionalità
Per segnalare un bug o una richiesta di funzionalità, utilizza lo strumento pubblico di segnalazione dei problemi.