Obtener un paquete de asistencia de Google
Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como cobertura ininterrumpida, asistencia telefónica y acceso a un gestor de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al cliente de Cloud.
Security Command Center detecta y comunica las vulnerabilidades a través de una interfaz web y una API. Los resultados de Security Command Center son solo el primer paso para identificar y corregir vulnerabilidades y amenazas. Cada organización tiene riesgos únicos. Es tu responsabilidad conocer y evaluar la superficie de ataque de tu organización, configurar correctamente Security Command Center para proteger tus recursos y determinar si se deben aplicar correcciones a las vulnerabilidades y amenazas detectadas por Security Command Center.
La interfaz de usuario de Security Command Center ofrece sugerencias para corregir vulnerabilidades comunes. La documentación del producto Security Command Center también ofrece directrices sobre cómo corregir los resultados habituales de Security Health Analytics y Web Security Scanner.
Hablar sobre Security Command Center
Puedes visitar la Google Cloud comunidad de Slack para hablar sobre Security Command Center y otros productos de Google Cloud . Si aún no lo has hecho, utiliza este formulario para registrarte.
Enviar solicitudes de funciones e informes de errores
Si quieres solicitar una nueva función para Security Command Center o si detectas un error reproducible, puedes informarlo a través de la herramienta de seguimiento de incidencias. Puedes consultar las incidencias abiertas para ver si ya se ha informado de tu error o solicitud y destacar una conversación para suscribirte a las actualizaciones. Si no hay ninguna conversación, puedes solicitar una nueva función o informar de un nuevo error.
Event Threat Detection
Visita la Google Cloud comunidad de Slack para hablar sobre Detección de amenazas de eventos y otros Google Cloud productos. Si aún no lo has hecho, utiliza este formulario para registrarte.
Detección de anomalías
La detección de anomalías identifica las anomalías de seguridad de tus proyectos y tus instancias de máquinas virtuales, como las credenciales vulneradas y el abuso de recursos. No podemos proporcionar todos los detalles sobre los métodos o la lógica utilizados para detectar abusos de recursos porque son de nuestra propiedad.
Web Security Scanner
Para registrar errores o solicitar funciones, utiliza el sistema de seguimiento de problemas de Google para el componente Web Security Scanner.
Valoramos tus comentarios sobre Web Security Scanner. Estos son algunos ejemplos de temas sobre los que puedes enviar comentarios:
- Ruido: ¿encuentras falsos positivos? Queremos saber tu opinión. Nuestro objetivo es que no haya falsos positivos.
- Cobertura: ¿tiene problemas nuestro sistema de rastreo para desplazarse por su sitio?
- Eficacia: ¿hemos pasado por alto algún error que crees que deberíamos haber detectado?
- Autenticación: ¿tienes problemas con nuestra asistencia para el inicio de sesión personalizado?
- Usabilidad: queremos que el escáner sea fácil de usar. ¿Cómo podemos hacer que sea más intuitivo?
- General: ¿Te gusta? ¿Lo odias? ¿Mereció la pena dedicar tiempo a configurarlo y usarlo?
Para enviar comentarios sobre un análisis específico, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la cuenta de prueba que usaste para crear el análisis.
- Ve a la página Web Security Scanner de la consola de Google Cloud .
Ir a la página Web Security Scanner - Haz clic en Seleccionar y, a continuación, selecciona el proyecto que contenga la exploración que quieras editar.
- En Configuraciones de análisis, haz clic en el nombre del análisis que quieras editar.
- En la página de detalles del análisis que aparece, haz clic en Enviar comentarios.
- Haz clic en Enviar comentarios e introduce los comentarios que quieras compartir.
- Cuando hayas terminado de escribir tus comentarios, haz clic en Enviar.