Receber um pacote de suporte do Google
O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente do suporte técnico. Para mais informações, consulte Cloud Customer Care.
O Security Command Center detecta e relata vulnerabilidades por meio de uma interface baseada na Web e API. As descobertas do Security Command Center são somente o primeiro passo na identificação e correção de vulnerabilidades e ameaças. Todas as organizações têm riscos exclusivos. Cabe a você entender e avaliar a superfície de ataque da sua organização, configurar adequadamente o Security Command Center para proteger seus recursos e determinar se correções devem ser aplicadas a vulnerabilidades e ameaças detectadas pelo Security Command Center.
A interface do usuário do Security Command Center apresenta sugestões para solucionar vulnerabilidades comuns. A documentação do produto do Security Command Center também oferece orientações sobre como corrigir descobertas comuns do Security Health Analytics e do Web Security Scanner.
Conversar sobre o Security Command Center
Visite a comunidade do Slack do Google Cloud para discutir sobre o Security Command Center e outros produtos do Google Cloud. Se você ainda não faz parte da comunidade, preencha este formulário para se inscrever.
Registre solicitações de recursos e relatórios de bugs
Se você quiser solicitar um novo recurso para o Security Command Center ou encontrar um bug reproduzível, informe-o por meio do Issue Tracker. É possível analisar os problemas em aberto para ver se o bug ou a solicitação já foi relatado e marcar com estrela uma linha de execução existente para se inscrever para receber atualizações. Se não houver linhas de execução existentes, é possível solicitar um novo recurso ou informar um novo bug.
Event Threat Detection
Acesse a comunidade do Slack do Google Cloud para discutir sobre o Event Threat Detection e outros produtos do Google Cloud. Se você ainda não faz parte da comunidade, preencha este formulário para se inscrever.
Detecção de anomalias
A detecção de anomalias identifica anomalias de segurança nos projetos e instâncias de máquina virtual (VM), incluindo credenciais comprometidas e abuso de recursos. Não podemos fornecer detalhes completos sobre os métodos ou a lógica usada para detectar abusos de recursos porque são proprietários.
Web Security Scanner
Para registrar bugs ou uma solicitação de recurso, use o Rastreador de problemas do Google do componente Web Security Scanner.
Seu feedback sobre o Web Security Scanner é importante. Alguns exemplos de tópicos de feedback são:
- Ruído. Encontrou algum falso positivo? Conte-nos. Temos uma meta de zero falsos positivos.
- Cobertura. Algum problema com nosso sistema de rastreamento em seu site?
- Eficácia. Deixamos de identificar algum bug que deveríamos ter capturado?
- Autenticação. Algum problema com nosso suporte ao login personalizado?
- Usabilidade. Como podemos deixar a verificação mais intuitiva e fácil de usar?
- Geral. Você gosta da verificação? Ou não gosta? Valeu a pena ter configurado e usado esse recurso?
Para enviar feedback sobre uma verificação específica:
- Faça login na conta de teste que você usou para criar a verificação.
- Acesse a página Web Security Scanner
no Console do Google Cloud.
Acessar a página do Web Security Scanner - Clique em Selecionar e selecione o projeto que contém a verificação que você quer editar.
- Em Configs da verificação, clique no nome da verificação que você quer editar.
- Na página de detalhes da verificação que aparece, clique em Enviar feedback.
- Clique em Enviar feedback e insira o feedback que você quer compartilhar.
- Quando terminar de inserir o feedback, clique em Enviar.