获取支持

获取 Google 支持套餐

Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要,例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情,请参阅 Google Cloud 支持

通过社区获取支持

您可以通过社区资源进行推荐。

在 Stack Overflow 上提问

Stack Overflow 上提出与建议相关的问题。对于与建议相关的问题,请使用 google-cloud-recommendations 标记。

讨论适用于零售业的 Vertex AI Search

加入 cloud-recommendations-users Google 网上论坛,讨论建议并接收推荐公告和最新动态。

您可以访问 Google Cloud Slack 社区来讨论建议和其他 Google Cloud 产品。如果您尚未加入该社区,请使用此表单注册

提交错误或功能请求

如需提交 bug 或功能请求,请提交支持服务工单。如需将工单设置为正确的组件,请选择以下字段。

如需获得建议,请执行以下操作:

  • 类别:机器学习
  • 组件:适用于零售行业的 Vertex AI Search:建议
  • 子组件:选择出现问题的子组件
    • 访问权限与权限
    • 账号管理和结算
    • API、SDK 和客户端库
    • 服务中断和延迟
    • 迁移
    • 展示位置
    • 结果质量
    • 功能请求
    • 配额
    • 其他

对于搜索广告系列:

  • 类别:机器学习
  • 组件:适用于零售行业的 Vertex AI Search:搜索和浏览
  • 子组件:选择出现问题的子组件
    • 访问权限与权限
    • 账号管理和结算
    • API、SDK 和客户端库
    • 自动补全
    • 索引
    • 索引编制和内容显示
    • 动态分面
    • 活动提取
    • 商品详情/浏览
    • Merchant Center 集成
    • 服务中断和延迟
    • 商品数据
    • 产品注入
    • 质量/建模
    • 功能请求
    • 配额
    • 其他

如需详细了解如何创建支持服务工单,请参阅获取支持