获取 Google 支持套餐
Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要,例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情,请参阅 Google Cloud 支持。
通过社区获取支持
您可以通过社区资源进行推荐。
在 Stack Overflow 上提问
在 Stack Overflow 上提出与建议相关的问题。对于与建议相关的问题,请使用 google-cloud-recommendations
标记。
讨论适用于零售业的 Vertex AI Search
加入 cloud-recommendations-users Google 网上论坛,讨论建议并接收推荐公告和最新动态。
您可以访问 Google Cloud Slack 社区来讨论建议和其他 Google Cloud 产品。如果您尚未加入该社区,请使用此表单注册。
提交错误或功能请求
如需提交 bug 或功能请求,请提交支持服务工单。如需将工单设置为正确的组件,请选择以下字段。
如需获得建议,请执行以下操作:
- 类别:机器学习
- 组件:适用于零售行业的 Vertex AI Search:建议
-
子组件:选择出现问题的子组件
- 访问权限与权限
- 账号管理和结算
- API、SDK 和客户端库
- 服务中断和延迟
- 迁移
- 展示位置
- 结果质量
- 功能请求
- 配额
- 其他
对于搜索广告系列:
- 类别:机器学习
- 组件:适用于零售行业的 Vertex AI Search:搜索和浏览
-
子组件:选择出现问题的子组件
- 访问权限与权限
- 账号管理和结算
- API、SDK 和客户端库
- 自动补全
- 索引
- 索引编制和内容显示
- 动态分面
- 活动提取
- 商品详情/浏览
- Merchant Center 集成
- 服务中断和延迟
- 商品数据
- 产品注入
- 质量/建模
- 功能请求
- 配额
- 其他
如需详细了解如何创建支持服务工单,请参阅获取支持。