Receber um pacote de suporte do Google
O Google Cloud oferece pacotes de suporte diferentes para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas por dia, suporte por telefone e acesso a um gerente do suporte técnico. Para mais informações, consulte Suporte do Google Cloud.
Receba suporte da comunidade
Os recursos da comunidade estão disponíveis para recomendações.
Faça uma pergunta no Stack Overflow
Faça uma pergunta sobre recomendações no
Stack Overflow.
Use a tag google-cloud-recommendations para perguntas sobre
recomendações.
Conversar sobre a Vertex AI para Pesquisa para varejo
Participe do grupo do Google cloud-recommendations-users para falar sobre recomendações e receber anúncios e atualizações sobre elas.
Visite a comunidade do Slack do Google Cloud para falar sobre recomendações e outros produtos do Google Cloud. Se você ainda não faz parte da comunidade, preencha este formulário para se inscrever.
Informe bugs ou solicite recursos
Para informar um bug ou solicitar um recurso, envie um tíquete de suporte. Para definir o tíquete no componente correto, selecione os seguintes campos.
Para recomendações:
- Categoria: aprendizado de máquina
- Componente: Vertex AI para Pesquisa para varejo: recomendações
-
Subcomponente: escolha o subcomponente em que o problema
está ocorrendo
- Acesso e permissões
- Administração e faturamento da conta
- API, SDK e bibliotecas de cliente
- Interrupção e latência
- Migração
- Posicionamento
- Qualidade dos resultados
- Solicitação de recurso
- Cotas
- Outro
Para a rede de pesquisa:
- Categoria: aprendizado de máquina
- Componente: Vertex AI para Pesquisa para varejo: pesquisar e navegar
-
Subcomponente: escolha o subcomponente em que o problema está ocorrendo
- Acesso e permissões
- Administração e faturamento da conta
- API, SDK e bibliotecas de cliente
- Preenchimento automático
- Índices
- Indexação e veiculação
- Facetas dinâmicas
- Transferência de eventos
- Atributos/navegação
- integração do Merchant Center
- Interrupção e latência
- Dados do produto
- Ingestão de produtos
- Qualidade/modelagem
- Solicitação de recurso
- Cotas
- Outro
Para mais informações sobre como criar um tíquete de suporte, consulte Como receber suporte.