排查 reCAPTCHA 问题

本页面列出了您在使用 reCAPTCHA 时可能会遇到的常见问题。

网站键无效

如果您看到 Invalid site key 错误，则表示您的 reCAPTCHA 网站键已失效。创建新的密钥，然后将其安装在网页上。

SecurityError：阻止了来源为“https://www.google.com”的框架访问来源为“&ltyour domain&gt”的框架

如果在最终用户点击复选框后某个时间段内以编程方式移除 reCAPTCHA widget HTML 元素，通常会发生这种情况。我们建议使用 grecaptcha.enterprise.reset() JavaScript 函数重置 reCAPTCHA widget。

受支持网域列表中不包含 localhost

默认情况下，不支持 localhost 网域。如果您想继续支持这些网域以进行开发，可以将其添加到网站键的支持网域列表中。前往 Google Cloud 控制台更新受支持网域的列表。我们建议您为开发环境和生产环境使用不同的密钥，并仅在开发网站密钥中允许 localhost。

我的计算机或网络发送自动查询

如果您是从 reCAPTCHA 微件转到此页面，则可能会看到以下消息：“很抱歉，您的计算机或网络可能在发送自动查询内容。为了保护我们的用户，我们目前无法处理您的请求。”

以下几种原因可能会导致合法用户遇到此问题：

• 您使用的共享网络可能存在滥用行为。
• 您的互联网服务提供商最近可能为您分配了一个可疑 IP 地址。
• 您尝试访问的网站可能遭到严重攻击。

如需排查这些问题，请参阅异常流量帮助页面。

创建评估时，reCAPTCHA 返回了 BROWSER_ERROR

当 reCAPTCHA 脚本无法执行 execute 操作时，就会出现 BROWSER_ERROR 令牌。在大多数情况下，这是由于客户端网络故障或超时所致。您必须使用 JavaScript 重试 execute()。