Resolva problemas do Firewall Insights

Esta página descreve como resolver problemas comuns com o Firewall Insights.

Não vê estatísticas

Em geral, se não vir estatísticas, deve rever a página Ativar APIs e funcionalidades e certificar-se de que não perdeu um passo de configuração essencial. As secções seguintes descrevem casos específicos mais detalhadamente.

Não está a ver estatísticas sobre regras excessivamente permissivas ou deny regras

Se não conseguir ver estatísticas sobre regras excessivamente permissivas ou regras deny, pode ter de fazer uma das seguintes ações:

Não vê regras de firewall sobrepostas

Se não conseguir ver nenhuma regra de firewall oculta, pode ter de fazer uma das seguintes ações:

Tem de ativar a API Firewall Insights, uma vez que permite que o serviço Firewall Insights verifique as definições da sua rede, firewall e instâncias de máquinas virtuais (VM).

Não está a ver métricas

Em alguns casos, pode não conseguir ver as métricas do Firewall Insights. Neste caso, pode ter de efetuar uma das seguintes ações:

As previsões de aprendizagem automática não são apresentadas

Depois de ativar as estatísticas excessivamente permissivas, a implementação e a preparação do modelo de aprendizagem automática demoram alguns dias. Por conseguinte, as previsões podem demorar até uma semana a ficar disponíveis.

O Firewall Insights continua a não funcionar

Depois de usar todas as soluções anteriores e continuar a não ver métricas de utilização ou estatísticas da firewall nos seus projetos, certifique-se de que tem autorização para usar o Firewall Insights.

Se continuar a ter problemas, contacte o apoio técnico. Esta equipa vai contactar a equipa do Firewall Insights para ajudar a resolver o seu problema.