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Obtén asistencia
Obtén un paquete de asistencia de Google
Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica.
Obtén más información sobre las opciones de asistencia en Obtén asistencia con Atención al cliente de Cloud.
También puedes encontrar asistencia en vivo, comunidades de desarrolladores y ayuda de autoservicio para Google Cloud, Google Workspace y otros productos de Google Cloud en el centro de asistencia.
Compatibilidad con Migrate to Containers
Si tienes alguna pregunta sobre Migrate to Containers o necesitas asistencia adicional, puedes comunicarte con m2c-external-feedback@google.com.
Asistencia para los clústeres conectados de GKE Enterprise
En la asistencia de Google Cloud, se incluye asistencia para cualquier componente de GKE Enterprise
implementado en los clústeres conectados de GKE Enterprise,
pero no para los clústeres en sí.
A partir de la versión 1.14 de GKE Enterprise, Google admite cada versión secundaria de Migrate to Containers durante 12 meses después de la versión inicial de la versión secundaria o hasta la versión secundaria de la tercera versión secundaria (el período que sea más largo).
Te recomendamos mantener tu entorno de Migrate to Containers con la actualización principal o secundaria más reciente del producto. Puedes obtener más información sobre las versiones compatibles más recientes y cómo realizar la actualización en las Notas de la versión.
[[["Fácil de comprender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Resolvió mi problema","solvedMyProblem","thumb-up"],["Otro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Información o código de muestra incorrectos","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Faltan la información o los ejemplos que necesito","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema de traducción","translationIssue","thumb-down"],["Otro","otherDown","thumb-down"]],["Última actualización: 2025-05-06 (UTC)"],[],[],null,["# Getting support\n===============\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as\n24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager.\nRead more about support options at [Getting support with Cloud Customer Care](/support).\n\nYou can also find live support, developer communities, and self-service help for\nGoogle Cloud, Google Workspace, and other Google Cloud products at\nthe [support hub](/support-hub).\n\nSupport for Migrate to Containers\n---------------------------------\n\nIf you have any questions about Migrate to Containers or require additional\nsupport, then you can reach out to [m2c-external-feedback@google.com](mailto:m2c-external-feedback@google.com).\n\nSupport for GKE Enterprise attached clusters\n--------------------------------------------\n\nYour Google Cloud support includes support for any GKE Enterprise components\ndeployed on GKE Enterprise [attached clusters](/anthos/docs/setup/attach-kubernetes-clusters),\nthough not for the clusters themselves.\n\nVersion Support Policy\n----------------------\n\nSupport for Migrate to Containers follows the\n[GKE Enterprise Version Support Policy](/anthos/docs/support/getting-support#version_support_policy).\n\nStarting with GKE Enterprise version 1.14, Google supports each\nMigrate to Containers minor version for 12 months after the initial release of\nthe minor version, or until the release of the third subsequent minor version,\nwhichever is longer.\n\nWe encourage you to maintain your Migrate to Containers environment with\nthe product's latest major or minor release. You can find out about the\nlatest supported versions and how to upgrade in the [Release Notes](/migrate/containers/docs/release-notes)."]]
