Risoluzione dei problemi

Questa pagina spiega i vari scenari di errore e fornisce indicazioni per risolvere il problema gli errori.

Scenari di errore di connettività

Questa sezione spiega i problemi di connettività che la tua istanza può riscontrare.

Errore di connessione causato dalle regole del firewall

Le regole firewall possono causare errori di connessione bloccando le porte utilizzate da Memorystore per Valkey. Devi inserire nella lista consentita tutte le porte per entrambi gli endpoint Private Service Connect delle tue istanze. Per ulteriori informazioni sugli endpoint, consulta Indirizzi di rete riservati.

Errore di connessione causato dai criteri dell'organizzazione.

Puoi avere un criterio dell'organizzazione che blocca le connessioni PSC all'istanza Memorystore for Valkey.

Se il criterio dell'organizzazione utilizza il criterio .restrictPrivateServiceConnectProducer, quindi consenti l'elenco del numero di cartella 961333125034, che è una cartella specifica per Memorystore for Valkey. Ad esempio:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - under:folders/961333125034

Se il criterio dell'organizzazione utilizza il criterio .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers, dovresti autorizzare l'elenco SERVICE_PRODUCERS. Ad esempio:

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - SERVICE_PRODUCERS