Résoudre des problèmes

Cette page décrit les différents scénarios d'erreur et fournit des conseils pour les résoudre. les erreurs.

Scénarios d'erreur de connectivité

Cette section explique les problèmes de connectivité que votre instance peut rencontrer.

Erreur de connexion due à des règles de pare-feu

Les règles de pare-feu peuvent entraîner des erreurs de connexion en bloquant les ports utilisés par Memorystore pour Valkey. Vous devez autoriser tous les ports des deux ports points de terminaison Private Service Connect. Pour en savoir plus sur les points de terminaison, consultez la section Adresses réseau réservées.

Erreur de connexion causée par les règles d'administration.

Vous pouvez définir une règle d'administration qui bloque vos connexions PSC à votre instance Memorystore pour Valkey.

Si votre règle d'administration utilise la règle .restrictPrivateServiceConnectProducer, Ensuite, ajoutez le numéro de dossier 961333125034 à la liste d'autorisation. Il s'agit d'un dossier spécifique à Memorystore pour Valkey. Exemple :

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - under:folders/961333125034

Si votre règle d'administration utilise la règle .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers, vous devez autoriser la liste SERVICE_PRODUCERS. Exemple :

name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
    rules:
      - values:
          allowedValues:
          - SERVICE_PRODUCERS