Cette page décrit les différents scénarios d'erreur et fournit des conseils pour les résoudre.
Scénarios d'erreur de connectivité
Cette section explique les problèmes de connectivité que votre instance peut rencontrer.
Erreur de connexion causée par des règles de pare-feu
Les règles de pare-feu peuvent entraîner des erreurs de connexion en bloquant les ports utilisés par Memorystore pour Valkey. Vous devez autoriser la liste de tous les ports pour les deux points de terminaison Private Service Connect de votre instance. Pour en savoir plus sur les points de terminaison, consultez la section Adresses réseau réservées.
Erreur de connexion due aux règles d'administration de l'organisation.
Vous pouvez avoir une règle d'administration qui bloque vos connexions PSC à votre instance Memorystore pour Valkey.
Si la règle de votre organisation utilise la règle .restrictPrivateServiceConnectProducer, ajoutez le numéro de dossier 961333125034 à la liste d'autorisation. Il s'agit d'un dossier spécifique à Memorystore pour Valkey. Exemple :
name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.restrictPrivateServiceConnectProducer
spec:
rules:
- values:
allowedValues:
- under:folders/961333125034
Si votre règle d'administration utilise la règle .disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers, vous devez autoriser la liste SERVICE_PRODUCERS. Exemple :
name: organizations/Consumer-org-1/policies/compute.disablePrivateServiceConnectCreationForConsumers
spec:
rules:
- values:
allowedValues:
- SERVICE_PRODUCERS