Memorystore for Valkey 服务等级协议 (SLA) 不涵盖“由 Google 合理控制范围之外的因素引起的”服务中断。本页介绍了一些由用户控制的配置和工作负载，而由这些配置和工作负载引起的 Memorystore for Valkey 实例中断将被排除在 SLA 之外。
简介
Memorystore 致力于让您尽可能多地控制实例的配置和使用方式。这包括一些会增加实例停机风险的配置或工作负载模式。如果您的实例变得不健康，但 Memorystore 判断这次停机出于未遵守本页所述的操作限制和最佳实践，那么此停机时段不会被纳入（也不会被计入）Memorystore SLA 的涵盖范围内。
这份操作限制和最佳实践列表旨在让您了解哪些配置和工作负载模式存在这些风险，以及如何避免这些风险，以及在您的业务环境需要此类配置时可以采取的风险缓解措施。
不计入 SLA 的配置
本部分列出了可能会导致您的实例被排除在 Memorystore SLA 之外的配置。
常规配置要求
如果实例未配置高可用性（0 个副本），则 SLA 不适用。Memorystore 服务等级协议 (SLA) 涵盖仅配置了高可用性的 Memorystore for Valkey 实例。
资源限制条件
为使实例保留在 SLA 的涵盖范围内，必须避免出现以下资源限制条件：
CPU 过载：如果 CPU 利用率一直很高，则说明实例的大小不适合工作负载，或者您使用 Valkey 命令不当。如果 CPU 资源过载，您可能不在SLA 的涵盖范围内。
内存过载：如果内存用量一直很高，则表示实例的大小不适合工作负载，并且可能不在 SLA 的涵盖范围内。
shared-core-nano 节点类型
Memorystore SLA 不适用于使用 shared-core-nano 节点类型的实例。此节点类型不适用于大多数生产工作负载，因为其性能不足，并且对于大多数生产用例而言太小。
一般最佳实践
我们发布了通用最佳实践，以确保您获得尽可能最佳的 Memorystore 体验。服务等级协议 (SLA) 可能不涵盖因您未遵循已发布的最佳实践而导致的服务中断事件。