Le contrat de niveau de service de Memorystore pour clés exclut les pannes "causées par des facteurs échappant au contrôle raisonnable de Google". Cette page décrit certaines des configurations et charges de travail contrôlées par l'utilisateur qui peuvent entraîner l'exclusion d'une panne d'instance Memorystore pour Redis.
Présentation
Memorystore s'efforce de vous donner le plus de contrôle possible sur la configuration et l'utilisation de votre instance. Cela inclut certaines configurations ou certains modèles de charge de travail qui augmentent le risque de temps d'arrêt des instances. Si votre instance n'est plus opérationnelle et que Memorystore détermine qu'elle ne respectait pas les limites opérationnelles et les bonnes pratiques décrites sur cette page, la période d'indisponibilité n'est pas couverte (ou n'est pas comptabilisée) par le SLA Memorystore.
Cette liste de limites opérationnelles et de bonnes pratiques vous est présentée afin de vous informer des configurations et des modèles de charge de travail qui présentent ces risques, des moyens de les éviter et des moyens de limiter les risques lorsqu'une de ces configurations est requise par votre environnement professionnel.
Configurations exclues
Cette section liste les configurations pouvant entraîner l'exclusion de votre instance du contrat de niveau de service Memorystore.
Configuration générale requise
Si l'instance est configurée sans haute disponibilité (0 répliques), le contrat de niveau de service ne s'applique pas. Seules les instances Memorystore pour Valkey configurées pour la haute disponibilité sont couvertes par le contrat de niveau de service Memorystore.
Contraintes liées aux ressources
Les contraintes de ressources suivantes doivent être évitées afin de bénéficier du contrat de niveau de service :
Processeur surchargé:si l'utilisation du processeur est systématiquement élevée, votre instance n'est pas correctement dimensionnée par rapport à votre charge de travail ou vous utilisez de manière incorrecte les commandes Valkey. Si les ressources de processeur sont surchargées, vous ne serez peut-être pas couvert par le SLA.
Mémoire surchargée:si votre utilisation de la mémoire est systématiquement élevée, l'instance n'est pas correctement dimensionnée par rapport à la charge de travail et peut donc ne pas être couverte par le SLA.
Type de nœud shared-core-nano
L'engagement de niveau de service Memorystore ne s'applique pas aux instances qui utilisent le type de nœud shared-core-nano. Ce type de nœud n'est pas adapté à la plupart des charges de travail de production, car ses performances sont insuffisantes et il est trop petit pour la plupart des cas d'utilisation en production.
Bonnes pratiques générales
Des bonnes pratiques générales sont publiées pour vous offrir la meilleure expérience possible avec Memorystore. Les temps d'arrêt dus au non-respect des bonnes pratiques publiées ne sont pas nécessairement couverts par le SLA.