Mendapatkan paket dukungan Google
Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Dukungan Google Cloud.
Mendapatkan dukungan dari komunitas
Anda bisa mendapatkan bantuan terkait masalah Memorystore for Redis di Stack Overflow atau Google Grup. Saat memposting pertanyaan, berikan:
- Deskripsi masalah Anda, termasuk pesan error apa pun.
- Apa yang Anda coba lakukan.
- Waktu dan tanggal (termasuk zona waktu) Anda mengalami masalah.
- Alat atau library yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan Memorystore for Redis.
- Contoh kode, jika ada dan memungkinkan.
Ajukan pertanyaan di Stack Overflow
Ajukan pertanyaan tentang Memorystore for Redis di
Stack Overflow.
Gunakan tag google-cloud-memorystore untuk pertanyaan tentang
Memorystore untuk Redis. Tag ini tidak hanya menerima respons dari
komunitas Stack Overflow, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag
dan menawarkan dukungan tidak resmi.
Membahas Memorystore for Redis
Bergabunglah dengan grup Google google-cloud-memorystore-discuss untuk membahas Memorystore for Redis dan menerima pengumuman dan info terbaru dari Memorystore for Redis.
Anda juga dapat mengunjungi komunitas Slack Google Cloud untuk membahas Memorystore untuk Redis dan produk Google Cloud lainnya. Jika Anda belum bergabung, gunakan formulir ini untuk mendaftar.
Untuk Memorystore for Redis, bergabunglah ke
channel
#memorystore.
Mendapatkan pengumuman Memorystore for Redis
Semua pengumuman dibuat dalam grup google-cloud-memorystore-announce. Harap pantau grup itu untuk melihat pengumuman penting.
Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur
Untuk melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur untuk Memorystore for Redis, lihat Melaporkan masalah dan meminta fitur dengan issue tracker.
Untuk melaporkan bug atau masalah terkait dokumentasi Memorystore, klik "Kirim masukan" di dekat bagian kanan atas halaman dokumentasi. Formulir ini akan terbuka. Komentar Anda akan ditinjau oleh tim Memorystore for Redis.