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cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Cloud Customer Care.
Receber suporte da comunidade
Receba ajuda com o problema do Memorystore para Redis Cluster no Stack Overflow ou nos Grupos do Google. Ao postar a pergunta, forneça:
uma descrição do problema, incluindo mensagens de erro;
o que você estava tentando fazer;
a hora e a data (incluindo o fuso horário) em que ocorreu o problema;
a ferramenta ou biblioteca que você usa para interagir com o Memorystore para Redis Cluster;
um exemplo de código, se aplicável e possível.
Faça uma pergunta no Stack Overflow
Faça uma pergunta sobre o cluster do Memorystore para Redis no Stack Overflow (em inglês).
Use a tag google-cloud-memorystore para perguntas sobre o
cluster do Memorystore para Redis. Ela recebe respostas da comunidade do Stack Overflow e dos engenheiros do Google, que a monitoram e oferecem suporte não oficial.
Discutir sobre o Memorystore for Redis Cluster
Participe do grupo do Google google-cloud-memorystore-discuss para conversar sobre o Memorystore for Redis Cluster e receber anúncios e atualizações sobre ele.
Você também pode acessar a
comunidade do Slack do Google Cloudpara conversar sobre o
Memorystore para Redis Cluster e outros produtos do Google Cloud . Se você ainda não faz
parte da comunidade,
preencha este formulário para se inscrever.
Para o Memorystore for Redis Cluster, participe do canal #memorystore.
Para informar um bug ou problema na documentação do Memorystore, clique em "Enviar feedback" no canto superior direito de qualquer página de documentação. Será aberto um formulário de feedback. Seus comentários serão analisados pela equipe do Memorystore for Redis Cluster.
[[["Fácil de entender","easyToUnderstand","thumb-up"],["Meu problema foi resolvido","solvedMyProblem","thumb-up"],["Outro","otherUp","thumb-up"]],[["Difícil de entender","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informações incorretas ou exemplo de código","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Não contém as informações/amostras de que eu preciso","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problema na tradução","translationIssue","thumb-down"],["Outro","otherDown","thumb-down"]],["Última atualização 2025-09-04 UTC."],[],[],null,["# Getting support\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as\n24/7 coverage, phone support, and access to a technical support manager. For\nmore information, see [Cloud Customer Care](/support).\n\nGet support from the community\n------------------------------\n\nYou can get assistance with your Memorystore for Redis Cluster issue on either Stack\nOverflow or Google Groups. When posting your question, provide:\n\n- A description of your problem, including any error messages.\n- What you were attempting to do.\n- The time and date (including timezone) you encountered the problem.\n- The tool or library that you use to interact with Memorystore for Redis Cluster.\n- A code sample, if applicable and possible.\n\n### Ask a question on Stack Overflow\n\nAsk a question about Memorystore for Redis Cluster on\n[Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-memorystore).\nUse the tag `google-cloud-memorystore` for questions about\nMemorystore for Redis Cluster. This tag not only receives responses from the\nStack Overflow community, but also from Google engineers, who monitor the tag\nand offer unofficial support.\n\n### Discuss Memorystore for Redis Cluster\n\nJoin the\n[google-cloud-memorystore-discuss](https://groups.google.com/forum/#!forum/google-cloud-memorystore-discuss)\nGoogle group to discuss Memorystore for Redis Cluster and receive\nMemorystore for Redis Cluster announcements and updates.\n\nYou can also visit the Google Cloud\n[Slack community](https://googlecloud-community.slack.com/) to discuss\nMemorystore for Redis Cluster and other Google Cloud products. If you haven't\nalready joined,\n[use this form to sign up](https://join.slack.com/t/googlecloud-community/shared_invite/zt-2mz6i6j8l-qMC13DEg6FAtGMH4wVytTA).\n\nFor Memorystore for Redis Cluster, join the\n[`#memorystore`](https://googlecloud-community.slack.com/messages/CALFSML80/)\nchannel.\n\n\n### Get Memorystore for Redis Cluster announcements\n\nAll announcements are made in the\n[google-cloud-memorystore-announce](https://groups.google.com/forum/#!forum/google-cloud-memorystore-announce)\ngroup. Please monitor that group for important announcements.\n\nFile bugs or feature requests\n-----------------------------\n\nTo file a bug or feature request for Memorystore for Redis Cluster, see [Report issues and request features with issue trackers](/support/docs/issue-trackers).\n\nTo report a bug or issue with the Memorystore documentation, click\n\"Send feedback\" near the top right of any documentation page. This will open a\nfeedback form. Your comments will be reviewed by the Memorystore for Redis Cluster\nteam."]]
