取得支援

取得 Google 支援方案

Google Cloud 提供多種支援方案以滿足不同的需求，例如享有全年無休的支援功能、電話支援服務，以及直接諮詢技術支援經理。詳情請參閱「Cloud Customer Care」。

向社群尋求支援

您可以在 Stack Overflow 或 Google 網路論壇上，取得 Memorystore for Redis Cluster 問題的協助。提出問題時，請提供：

• 問題說明，包括所有錯誤訊息。
• 您嘗試執行的操作。
• 問題發生的時間和日期 (包括時區)。
• 您用來與 Memorystore for Redis Cluster 互動的工具或程式庫。
• 程式碼範例 (如果情況許可)。

在 Stack Overflow 上提問

在 Stack Overflow 上提出 Memorystore for Redis Cluster 相關問題。提出與 Memorystore for Redis Cluster 相關的問題時，請加上 google-cloud-memorystore 標記。不僅 Stack Overflow 的社群成員會回覆您，監控標記的 Google 工程師也會為您提供非官方支援。

討論 Memorystore for Redis Cluster

加入 google-cloud-memorystore-discuss Google 網路論壇討論 Memorystore for Redis Cluster，並接收 Memorystore for Redis Cluster 的公告和最新資訊。

您也可以前往 Google Cloud Slack 社群，討論 Memorystore for Redis Cluster 和其他 Google Cloud 產品。如果您尚未加入，請填寫這份表單進行註冊。如要進一步瞭解 Memorystore for Redis Cluster，請加入 #memorystore 頻道。

取得 Memorystore for Redis Cluster 公告

所有公告都會發佈在 google-cloud-memorystore-announce 群組中。請監控該群組以取得重要公告。

提報錯誤或功能要求

如要回報 Memorystore for Redis Cluster 的錯誤或提出功能要求，請參閱「使用問題追蹤工具回報問題和要求功能」。

如要回報 Memorystore 說明文件的錯誤或問題，請按一下任一說明文件頁面右上角的「提供意見」。系統隨即會開啟意見回饋表單。Memorystore for Redis Cluster 團隊會查看您的意見。