本頁說明如何取得 Policy Controller 支援。
與支援團隊聯絡之前
與支援團隊聯絡前，建議您先嘗試自行解決問題。如需疑難排解提示，請參閱「排解 Policy Controller 問題」。
支援選項
Google Cloud 提供多種支援方案，可滿足不同的需求，例如全年無休的全天候支援、電話支援服務，以及直接諮詢技術支援經理。詳情請參閱「Cloud Customer Care」。
如要取得開放原始碼 Gatekeeper 的支援服務，請在公開 GitHub 問題追蹤器中查看現有問題，或開啟新問題。
Google 不支援的項目
Google 不支援下列問題：
相關工具和資源
如果您安裝 Gatekeeper 等開放原始碼產品，可以透過社群取得這些產品的支援：
建議版本
建議您使用 Policy Controller 1.20 版。
版本支援政策
Google 支援每個 Policy Controller 次要版本的時間，以較晚者為準：
- 子版本首次發布後的 12 個月。
- 發布第三個後續次要版本。
如要進一步瞭解版本相容性 (包括與 Kubernetes 版本的相容性)，請參閱版本和升級支援。
下表列出 Policy Controller 的支援版本，以及各版本最早的生命週期終止 (EOL) 日期：
| 發布版本 | 發布日期 | 最早的服務終止日期 |
|---|---|---|
| 1.20 | 2024 年 12 月 5 日 | 2025 年 12 月 5 日 |
| 1.19 | 2024 年 8 月 29 日 | 2025 年 8 月 29 日 |
| 1.18 | 2024 年 5 月 3 日 | 2025 年 5 月 3 日 |
如果使用不受支援的 Policy Controller 版本，則必須升級至支援的版本，才能取得支援。如要瞭解如何升級，請參閱「安裝 Policy Controller」。
提報錯誤或功能要求
你可以透過下列任一程序提交產品問題：
Gatekeeper 問題和功能要求：在公開版 Issue Tracker 中查看現有問題或開啟新問題。
說明文件問題：在說明文件頁面中，選取「提供意見」。系統隨即會開啟意見回饋表單。設定管理團隊會審查您的意見，並採取行動。
帳單問題
使用下列資源來取得帳單問題的協助：
- 如要進一步瞭解帳單，請參閱Google Cloud 帳單說明文件。
- 使用帳單問題疑難排解工具解決帳單問題。
- 使用帳單支援表單，要求取得帳單問題的協助。
後續步驟
- 如要查看 Google Kubernetes Engine 功能與叢集產品系列的相容性，請參閱「版本和升級支援」。