Cómo obtener asistencia

Obtén un paquete de asistencia de Google

Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como acceso a un administrador de asistencia técnica, asistencia telefónica y cobertura las 24 horas, todos los días. Para obtener más información, consulta Cómo obtener asistencia.

Obtén asistencia de la comunidad

Haz una pregunta sobre Cloud Functions en Stack Overflow. Usa la etiqueta google-cloud-functions para realizar preguntas sobre Cloud Functions. Esta etiqueta recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow y de los ingenieros de Google que supervisan la etiqueta y ofrecen asistencia no oficial.

Analiza Cloud Functions

Visita la comunidad de Slack de Google Cloud para analizar Cloud Functions y otros productos de Google Cloud. Si aún no te uniste, usa este formulario para registrarte. En el caso de Cloud Functions, únete al canal de #functions.

Informa errores o solicita funciones

Si crees que encontraste un error real, la Herramienta pública de seguimiento de problemas es el lugar correcto para informarlo. Hacerlo, alertará a los miembros de nuestro equipo de asistencia o programación sobre el problema. Aunque el propósito principal de este canal es informar sobre errores, también es posible usarlo para enviar solicitudes de funciones.

Grupo de verificadores Beta

El grupo de verificadores de la versión Beta de Cloud Functions es un foro para responder a las preguntas técnicas de los desarrolladores relacionadas con Cloud Functions. La comunidad impulsa este foro al que otros usuarios también contribuyen con respuestas. Atención al cliente de Google, al igual que los equipos de ingeniería y producto, puede participar en la conversación cuando se requiere una respuesta oficial. Únete al grupo para publicar una pregunta nueva y ayudar a tus compañeros usuarios de Beta a medida que empiezan a usar Cloud Functions.

El grupo de verificadores de versión Beta también es ese lugar en el que escucharás sobre las funciones más recientes de Cloud Functions. Como siempre, apreciamos las solicitudes y sugerencias generales sobre las funciones que recibimos a través de este grupo y las retransmitiremos a nuestro equipo de programación.