Soluciona problemas

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En esta página, se muestra cómo resolver problemas que podrías encontrar cuando uses Eventarc.

Para problemas específicos del destino que también podrías encontrar, consulta la solución de problemas de lo siguiente:

Proveedor de Eventarc

En esta sección, se proporcionan sugerencias para la solución de problemas en la fuente de eventos (el proveedor).

El proveedor no existe

Comprueba que el proveedor exista y que especificaste los filtros del activador de forma adecuada.

Los eventos se producen desde el proveedor, pero no se reciben en el destino.

Verifica que estés filtrando por eventos de proveedores que se encuentran en una región compatible para el destino objetivo. Para obtener más información, consulta las ubicaciones compatibles con Eventarc e Información sobre las ubicaciones de Eventarc.

El activador no entrega eventos

  1. Verifica que el proveedor genere eventos. Verifica los Registros de auditoría de Cloud y asegúrate de que el servicio supervisado escriba registros. Si se registran registros, pero los eventos no se entregan, comunícate con el equipo de asistencia.

  2. Verifica que exista un tema de Pub/Sub con el mismo nombre de activador.

    1. Para enumerar los activadores en todas las ubicaciones, ejecuta lo siguiente:

      gcloud eventarc triggers list --location=-
      
    2. Para enumerar los temas de Pub/Sub, ejecuta lo siguiente:

      gcloud pubsub topics list
      

      Verifica que el nombre del tema de Pub/Sub incluya el nombre del activador creado. Si falta el tema de Pub/Sub, crea un tema cuando crees el activador.

    3. Para describir los activadores y detectar cualquier problema con la condición del activador, ejecuta lo siguiente:

      gcloud eventarc triggers describe TRIGGER \
        --location=LOCATION
      

      Reemplaza lo siguiente:

      • TRIGGER: el ID del activador o un identificador completamente calificado.
      • LOCATION: ubicación del activador de Eventarc.
    4. En el comando anterior, se muestra la condición del activador. Si hay un problema con el tema de Pub/Sub, se mostrará una de las siguientes condiciones:

      conditions:
      transport.pubsub.topic:
        code: NOT_FOUND
        message: Pub/Sub topic not found. Try recreating the trigger.

      o

      conditions:
      transport.pubsub.topic:
        code: UNKNOWN
        message: Pub/Sub topic status is unknown. Try requesting the trigger description again.

      Si corresponde, haz lo siguiente:

  3. Verifica el estado del tema de Pub/Sub:

    1. Verifica la configuración del tema de Cloud Pub/Sub.

      Ir a temas de Pub/Sub

    2. Supervisa si se publican mensajes en el tema con la métrica: topic/send_message_operation_count. Si no se publican mensajes en el tema, revisa los registros de auditoría de Cloud y asegúrate de que el servicio supervisado emite registros. Si se registran registros, pero los eventos no se entregan, comunícate con el equipo de asistencia.

    3. Supervisa si los mensajes se envían de forma correcta con la métrica: subscription/push_request_count por response_code. Si se informan errores de envío, verifica los registros del servicio. Si el extremo receptor muestra un código de estado incorrecto, eso indica que el código de Cloud Run no funciona como se espera y debes comunicarte con el equipo de asistencia.

Activador de Eventarc

En esta sección, se proporcionan sugerencias para la solución de problemas del activador.

Error de permiso denegado

Si encuentras un error Failed to load service details: permission denied, confirma que los permisos del activador estén configurados de forma correcta y que la cuenta de servicio de Pub/Sub tenga el rol iam.serviceAccountTokenCreator. Para obtener más información, consulta Control de acceso.

Cargos inesperados cuando se usa Eventarc

Cuando crees un activador, verifica si los filtros configurados podrían hacer que los activadores se establezcan de forma indefinida. Para evitar cargos inesperados en tu factura, configura presupuestos mensuales y alertas con la consola de facturación de Google Cloud. Para obtener más información, consulta Crea un presupuesto.