Dúvidas relacionadas com a faturação

Esta página aborda as Perguntas frequentes sobre a faturação do Cloud Domains.

Onde posso encontrar detalhes de faturação?

Use os seguintes recursos para receber ajuda com questões de faturação:

Para informações sobre problemas de faturação do Cloud Domains, consulte o artigo Problemas de faturação.

Acabei de registar um domínio. Como é feita a cobrança?

A maioria dos novos registos é faturada com a faturação por subscrição.

Se a morada da sua conta do Cloud Billing for no Brasil, a faturação é feita com a faturação por compromisso.

Acabei de transferir um domínio de outro fornecedor. Com que frequência recebo faturas?

Os domínios transferidos são faturados imediatamente por um ano quando a transferência é concluída. A transferência também prolonga o período de registo por um ano. Para ver detalhes, consulte o artigo Faturação de domínios transferidos.

Cenário de exemplo

Suponhamos que regista um domínio com outro fornecedor em setembro de 2021 a 10 € por ano. O domínio vai expirar em setembro de 2022. Transfere-o para o Cloud Domains em dezembro de 2021. O Cloud Domains cobra-lhe 10 USD no momento da transferência. O seu registo é prolongado por um ano até setembro de 2023. O seu próximo evento de faturação é em setembro de 2023, quando lhe são cobrados 10 $para prolongar o registo por um ano até setembro de 2024.

Neste exemplo, são-lhe cobrados 10 € três vezes e recebe três anos de registo.

Como é feita a cobrança das renovações?

Quando qualquer domínio no projeto atinge a respetiva data de validade e é renovado automaticamente, as renovações também são faturadas a taxas anuais durante o ciclo de faturação mensal seguinte à renovação.

Para desativar a renovação automática do seu domínio, consulte o artigo Desative a renovação automática de um nome de domínio.

Se renovar o meu domínio no prazo de 30 dias após a expiração, qual é o custo da renovação?

Se renovar o domínio no prazo de 30 dias após a respetiva expiração, a validade do domínio é prolongada por um ano a partir da data de validade original, e é-lhe cobrado o preço anual.

Para mais informações, consulte o artigo Renove um domínio expirado recentemente.

Como posso descontinuar o registo do meu domínio?

Pode desativar a renovação automática em qualquer altura. Não lhe é cobrado nenhum valor quando o seu domínio atinge a data de validade.

Por que motivo me é cobrado um valor diferente para domínios diferentes?

Os preços variam consoante as extensões de domínio (TLDs). Por exemplo, se comprar example.wiki, example.charity e example.info, o custo anual de cada um destes domínios difere porque as extensões de domínio .wiki, .charity e .info têm custos diferentes. Para ver informações detalhadas sobre preços, consulte a página de preços do Cloud Domains.