Preguntas sobre facturación

En esta página, se abordan las preguntas frecuentes sobre la facturación de Cloud Domains.

¿Dónde puedo encontrar los detalles de facturación?

Puedes usar los siguientes recursos para aclarar tus dudas sobre la facturación:

Para obtener más información sobre problemas de facturación de Cloud Domains, consulta Problemas de facturación

Acabo de registrar un dominio. ¿Cómo se me facturará?

La mayoría de los registros nuevos se facturan con Facturación de suscripciones.

Si la dirección de tu cuenta de Facturación de Cloud se encuentra en Brasil, se te facturará con Facturación por compromiso.

Acabo de transferir un dominio de otro proveedor. ¿Con qué frecuencia se me factura?

Los dominios transferidos se facturan de inmediato por un año cuando se completa la transferencia. La transferencia también extiende el período de registro por un año. Para obtener más información, consulta Facturación de los dominios transferidos.

Situación de ejemplo

Supongamos que registras un dominio con otro proveedor en septiembre de 2021 por USD 10 al año. El dominio está configurado para vencer en septiembre de 2022. La transfieres a Cloud Domains en diciembre de 2021. Cloud Domains cobra $10 en el momento de la transferencia. Tu se extiende por un año hasta septiembre de 2023. Tu próximo evento de facturación es septiembre de 2023, y se te cobrarán USD 10 para extenderlo del registro por un año hasta septiembre de 2024.

En este ejemplo, se te cobra USD 10 tres veces y obtienes tres años de registro.

¿Cómo se me facturarán las renovaciones?

Cuando un dominio del proyecto llega a su vencimiento y se renueva automáticamente, las renovaciones también se facturan a tarifas anuales durante el siguiente ciclo de facturación mensual posterior a la renovación.

Para desactivar la renovación automática de tu dominio, consulta Cómo desactivar la renovación automática de un nombre de dominio.

Si renuevo mi dominio dentro de los 30 días posteriores al vencimiento, ¿cuál será el costo de la renovación?

Si renuevas tu dominio dentro de los 30 días posteriores a su vencimiento, su validez se extenderá por un año a partir de la fecha de vencimiento original, y se te cobrará el precio anual.

Para obtener más información, consulta Cómo renovar un dominio que venció hace poco.

¿Cómo descontinúo el registro de mi dominio?

Puedes desactivar la renovación automática en cualquier momento. No se te facturará cuando tu dominio alcance su fecha de vencimiento.

¿Por qué se me cobra de manera diferente por dominios distintos?

Los precios varían según las terminaciones de dominio (TLD). Por ejemplo, si compras example.wiki, example.charity y example.info, el costo anual de cada uno de estos dominios difieren porque las terminaciones de dominio .wiki, .charity y .info tienen diferentes costos. Para obtener información detallada sobre los precios, consulta la página Precios de Cloud Domains.