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Google Cloud 는 다양한 니즈를 충족할 수 있도록 연중무휴 지원, 전화 지원, 기술 지원 관리자 상담과 같은 다양한 서포트 패키지를 제공합니다. 자세한 내용은 Cloud Customer Care를 참고하세요.
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Stack Overflow에 질문하기
Stack Overflow에서 Document AI에 대해 질문하세요.
Document AI에 대한 질문에는 cloud-document-ai 태그를 사용하세요.
이 태그를 사용하면 Stack Overflow 커뮤니티뿐 아니라 이 태그를 모니터링하고 비공식 지원을 제공하는 Google 엔지니어의 답변도 받게 됩니다.
Document AI 토론
Google Cloud 개발자 Google 그룹에 가입하여 Document AI에 대해 토론하고 공지사항과 업데이트를 받으세요.
Google Cloud
Slack 커뮤니티를 방문하여 Document AI 및 기타 Google Cloud 제품에 대해 토론할 수도 있습니다. 아직 가입하지 않았다면 이 양식을 사용하여 가입하세요.
Document AI의 경우 #document-ai 채널에 가입하세요.
버그
위의 방법을 시도한 결과로 문제의 원인이 서비스 자체의 버그로 판명되었다면 문제 추적기를 검색하여 이미 알려진 문제인지 확인할 수 있습니다. 알려진 문제라면 +1을 누르세요. 활동이 더 많은 버그부터 우선적으로 처리됩니다. 기존 문제에 댓글을 달 수도 있지만, 문제가 발생한 상황이나 관련 정보를 추가할 수 있는 경우에만 댓글을 다시기 바랍니다.
완전히 새로운 문제라면 문제 추적기에서 신고할 수 있습니다. 이러한 경우 버그 설명에 다음 정보를 포함해야 합니다.
- 문제에 대한 설명 및 정상적으로 기대된 동작
- 문제를 재현하는 데 사용할 수 있는 단계 목록 및 소량의 샘플 코드 스니펫
- 기대한 출력 및 실제로 발생한 출력에 대한 설명. 발생한 오류 메시지를 모두 포함하세요.
- 개발 환경에 대한 정보(프로그래밍 언어, 라이브러리 버전 등)
문제를 신고해도 얼마 동안은 조치가 없는 것처럼 보일 수 있습니다. 그렇다고 해서 문제를 해결하지 않는 것은 아니며, 업데이트가 없다는 의미일 뿐입니다.
기능이 누락됨
내게 필요하지만 누락된 기능이 있다면 문제 추적기를 검색하여 다른 사람이 요청한 기능인지 확인해 보세요. 이미 요청되었다면 문제에 +1을 추가하세요. 활동이 더 많은 버그부터 우선적으로 처리됩니다. 기존 문제에 댓글을 달 수도 있지만, 문제가 발생한 상황이나 관련 정보를 추가할 수 있는 경우에만 댓글을 다시기 바랍니다.
아직 요청되지 않은 기능이라면 문제 추적기에서 기능 요청을 제출할 수 있습니다. 추가되었으면 하는 구체적인 기능과 그 이유를 설명하세요. 가능하다면 사용 사례 및 해당 기능이 가져올 이점을 자세히 서술하시기 바랍니다.
문서 문제
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