概念

以下是這項產品使用的部分概念和功能：

概念 定義
查看 目視比較擷取的欄位值與文件中的實際值，並修正任何不正確的擷取結果，或新增 DocAI 處理器遺漏的擷取欄位。
標籤人員 審查擷取文件的真人。客戶可以使用自己的工作團隊 (自備標籤人員或 BYOL)，也可以使用 Google 標籤人員進行人機迴圈審查。
工作 標籤人員審查的擷取文件佇列。如果設定為 HITL 審查，處理器會產生單一工作。
標籤人員平台 標籤人員用來審查文件的 UI。使用者介面會顯示佇列中的文件，標籤者可以審查、修正，然後提交或拒絕。
  • BYOL 標註者必須擁有 Google Workforce 或 Gmail 帳戶，才能存取標註使用者介面。
  • 標註管理員指派工作後，標註人員會收到電子郵件，內含 Workbench 的存取連結。
接聽時間 這是標籤人員處理文件所需的時間。標籤人員工作台會追蹤文件提交時間，並提供效率分析 (例如每位標籤人員的文件審查)。
標籤管理工具 將一或多位標籤管理員指派給標籤員群組，讓他們可以：
  • 在標註者集區中新增或移除標註者。
  • 指派或取消指派標註員的工作。標籤管理員可以存取專案中的所有工作。他們可能會根據工作優先順序的變化，變更標註員的工作指派。
  • 暫停工作，讓標註人員可以處理下一個指派給他們的工作。
在 BYOL 情況下，標籤管理員由客戶提供。 使用 Google 標籤員時，Google 會提供標籤管理工具。
標籤管理工具主控台 標籤管理工具用來管理標籤人員集區和工作指派的 UI。開啟控制台。
工作中的文件狀態：已加入佇列、已回覆、已完成、已拒絕 工作是持續進行的工作流程。文件會經歷下列狀態：
  • 已排入佇列 - 處理器處理文件時，文件會enqueued (新增) 至 HITL 工作。
  • 已回答 - 標註員審查、修正及提交文件後，文件會完成並儲存在客戶設定的 Cloud Storage 值區中。
  • 已完成 - 如果任務已啟用複製功能 (多位標籤人員處理任務中的每份文件)，則當所有標籤人員都回答文件問題時，該文件就會標示為「已完成」。如果工作沒有複製 ( 由單一標註者審查)，「已回答」與「已完成」相同。
  • 遭拒 - 如果文件無效 (文件類型不符、偽造等) 或品質不佳 (有炫光、邊緣遭截斷等)，可能會遭到拒絕。
每個處理器一個工作 我們不支援每個處理器有多個工作。如果客戶需要在不同工作中處理單一文件類型 (例如月結單)，可以設定多個處理器並啟用人機迴圈審查。
工作指派與標籤人員集區 標籤管理員會將標籤者新增至集區。新增後，系統會將集區中的任何標記者指派給工作。 請注意，「標籤員集區」與指派給工作的「標籤員群組」不同。集區是在專案層級管理，用於決定標註人員對分析和工作的存取權。系統會從集區中指派標記者，負責專案中的一或多項工作。
標籤人員集區 標註者集區是在專案層級建立，請勿與工作指派混淆。標籤管理員可以指派任何標籤人員給工作，讓多位標籤人員同時審查文件，更快完成工作。客戶可將標註者集區指派給專案中的任何工作。
驗證篩選器和門檻 擷取的欄位會顯示可信度分數 (0 到 100 分)，代表 DocAI 擷取資料的準確度。顧客可以為每個欄位設定驗證門檻，只有欄位低於驗證門檻的網頁才會排入審查佇列，高於門檻的欄位則不會排入。客戶可設定 3 種驗證篩選器：
  • 欄位層級篩選器：選取需要審查的重要欄位，並為每個欄位指定信賴度門檻。如果任何欄位的門檻設為 100%，系統會將包含該欄位的所有頁面送交審查。
  • 文件層級篩選器：選取整體文件層級的可信度門檻。如果任何欄位低於門檻，系統會將整個頁面送審。如果將這個門檻設為 100%，系統會將所有預測文件送交審查。
  • 無篩選條件 - 發布至 HITL 端點的每份文件都會送審。
標籤管理員數據分析 標籤管理員可取得每項工作和每位標籤員的分析資料，包括已排入佇列、已回答、已略過、已完成、每份文件的平均處理時間，以及總回答時間。 如要存取數據分析，請前往標籤管理工具主控台的「數據分析」分頁。