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Google Cloud 提供多種支援方案以滿足不同的需求，例如享有全年無休的支援功能、電話支援服務，以及直接諮詢技術支援經理。詳情請參閱 Cloud Customer Care。

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在 Stack Overflow 上提問

在 Stack Overflow 上提出 Document AI 相關問題。請為 Document AI 的相關問題加上 cloud-document-ai 標記。這個標記不僅可以接收來自 Stack Overflow 社群的回覆，也可以得到監控標記的 Google 工程師為您提供的非官方支援。

討論 Document AI

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您也可以前往 Google Cloud Slack 社群討論 Document AI 和其他 Google Cloud 產品。如果您尚未加入，請填寫這份表單進行註冊。如要討論 Document AI，請加入 #document-ai 頻道。

錯誤

如果嘗試上述選項後，您確定問題源自服務本身的錯誤，可以搜尋 Issue Tracker，確認是否為已知問題。如果是，請對該問題按 +1，我們會優先處理活動較多的錯誤。您也可以在現有問題中新增註解，但請僅在新增問題的背景資訊或額外資訊時執行這項操作。

如果是全新問題，也可以透過 Issue Tracker 回報。如果這麼做，請務必在錯誤說明中加入下列資訊：

• 問題描述及您原先預期的行為。
• 可重現該問題的步驟列表和一小段程式碼範例片段。
• 說明您預期的輸出內容和實際發生的情況。請附上您收到的任何錯誤訊息。
• 開發環境資訊，包括程式設計語言、程式庫版本等。

請注意，問題可能一段時間內不會有進展。但沒有消息並不代表我們沒有在處理問題；這只是表示沒有需要發布的消息。

搜尋現有錯誤 回報新錯誤

缺少功能

如果缺少您想使用的功能，可以搜尋問題追蹤工具，確認是否有其他人提出要求。如果已提出要求，請對問題按 +1，我們會優先處理活動較多的錯誤。您也可以在現有問題中新增註解，但請只在新增問題的背景資訊或額外資訊時這麼做。

如果尚未提出要求，請在 Issue Tracker 上提出功能要求。請說明您希望新增的特定功能及該功能的重要性，盡可能詳述這項功能的用途及新的應用方式。

搜尋功能要求 要求新增功能

文件問題

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