Vertex AI Conversation adalah platform natural language understanding baru yang dibangun di model bahasa besar (LLM). Fitur ini memudahkan Anda mendesain dan mengintegrasikan antarmuka pengguna percakapan ke dalam aplikasi seluler, aplikasi web, perangkat, bot, sistem respons suara interaktif, dan sebagainya. Dengan Vertex AI Conversation, Anda dapat menyediakan cara baru dan menarik bagi pengguna untuk berinteraksi dengan produk Anda.
Vertex AI Conversation dapat menganalisis beberapa jenis input dari pelanggan Anda, termasuk input teks atau audio (seperti dari ponsel atau rekaman suara). Produk ini juga dapat merespons pelanggan dengan beberapa cara, baik melalui teks maupun dengan ucapan sintetis.
Vertex AI Conversation menyediakan dua cara untuk membuat agen virtual: