Vertex AI Conversation has been renamed to Vertex AI Agents, and playbooks have been renamed to agents.

エージェントアプリ

エージェントアプリは、大規模言語モデル（LLM）を使用して仮想エージェントを作成するための新しい方法を提供します。Dialogflow CX のフロー、ページ、インテント、遷移を定義するのではなく、自然言語の説明と構造化データを提供します。これにより、仮想エージェントの作成とメンテナンスにかかる時間を大幅に短縮し、ビジネスにおけるまったく新しいタイプの会話エクスペリエンスを実現できます。

特定の会話シナリオで Dialogflow CX フローによって提供される明示的なコントロールを引き続き必要とする場合は、Vertex AI エージェントとフローの機能を 1 つのハイブリッド仮想エージェントに組み合わせることができます。

制限事項

次の制限が適用されます。

リージョンのサポートについては、比較セクションをご覧ください。
エージェントは、Default Start Flow の Default Welcome Intent ルートから通話コンパニオン SMS を送信することはできませんが、標準フローで通話コンパニオン SMS オプションを有効にできます。
現在、Vertex AI Search and Conversation コンソールでは Dialogflow CX のフローはサポートされていません。

言語サポート

エージェントアプリは、Vertex AI 生成モデルと同じ言語をサポートしています。

設定

このセクションでは、エージェントアプリで使用できる設定について説明します。

一般

エージェントアプリでは次の全般設定を使用できます。

表示名

人間が読み取れる形式のエージェントアプリの名前。
ロケーション

エージェントアプリのリージョン。
アプリのロック

有効にした場合、エージェントアプリへの変更は許可されません。

ロギング

エージェントアプリで使用できるロギング設定は次のとおりです。

Cloud Logging を有効にする

有効にすると、ログが Cloud Logging に送信されます。
会話の履歴を有効にする

有効にした場合、会話履歴が利用可能になります。品質向上のために秘匿化済みエンドユーザークエリを収集して保存するかどうかを指定します。この設定は、会話履歴を使用してエージェントのレスポンスを生成するかどうかには影響しません。
BigQuery エクスポートを有効にする

有効にすると、会話履歴が BigQuery にエクスポートされます。[会話履歴を有効にする] の設定も有効にする必要があります。

生成 AI

エージェントアプリで使用できる生成 AI の設定は次のとおりです。

生成モデルの選択

エージェントでデフォルトで使用する生成モデルを選択します。
禁止フレーズ

生成 AI で禁止されているフレーズのリスト。禁止されたフレーズがプロンプトまたは生成されたレスポンスに表示される場合、エージェントは代わりにフォールバックレスポンスを返します。

Git

これらの設定により、Git の統合が可能になります。手順に沿って統合を構成します。