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エージェントアプリ

エージェントアプリは、大規模言語モデル（LLM）を使用して仮想エージェントを作成するための新しい方法を提供します。Dialogflow CX のフロー、ページ、インテント、遷移を定義するのではなく、自然言語の説明と構造化データを提供します。これにより、仮想エージェントの作成とメンテナンスにかかる時間を大幅に短縮し、ビジネスにおけるまったく新しいタイプの会話エクスペリエンスを実現できます。

特定の会話シナリオで Dialogflow CX フローによって提供される明示的なコントロールを引き続き必要とする場合は、Vertex AI とフローの機能を組み合わせて 1 つのハイブリッド仮想エージェントにすることができます。

制限事項

次の制限が適用されます。

エージェントは、Default Start Flow の Default Welcome Intent ルートから通話コンパニオン SMS を送信することはできませんが、標準フローで通話コンパニオン SMS オプションを有効にできます。
Agent Builder コンソールでは、Dialogflow CX フローはサポートされていません。
Vertex AI コンソールで作成されたエージェントは、Dialogflow CX コンソールで制限付きアクセス機能へのアクセス権がプロジェクトに付与されていない限り、Dialogflow CX コンソールで開くことはできません。アクセス権のリクエストについては、Google アカウントチームにお問い合わせください。

言語サポート

エージェントアプリは、Gemini モデルと同じ言語をサポートしています。

リージョンサポート

次のリージョンがサポートされています。

global
eu（マルチリージョン）
europe-west1
europe-west2
europe-west3
northamerica-northeast1
us（マルチリージョン）
us-central1
us-west1

設定

このセクションでは、エージェントアプリで使用できる設定について説明します。

一般

エージェントアプリでは次の全般設定を使用できます。

表示名

人間が読み取れる形式のエージェントアプリの名前。
ロケーション

エージェントアプリのリージョン。
アプリのロック

有効にすると、エージェントアプリへの変更は許可されません。

ロギング

エージェントアプリでは、次のロギング設定を使用できます。

Cloud Logging を有効にする

有効にすると、ログは Cloud Logging に送信されます。
会話履歴を有効にする

有効にすると、会話履歴が利用可能になります。品質向上のために秘匿化済みエンドユーザークエリを収集して保存するかどうかを指定します。この設定は、会話履歴がエージェントレスポンスの生成に使用されるかどうかには影響しません。
BigQuery エクスポートを有効にする

有効にすると、会話履歴が BigQuery にエクスポートされます。[会話履歴を有効にする] の設定も有効にする必要があります。

生成 AI

エージェントアプリで使用できる生成 AI の設定は次のとおりです。

生成モデルの選択

エージェントがデフォルトで使用する生成モデルを選択します。
禁止されているフレーズ

生成 AI で禁止されているフレーズのリスト。禁止されたフレーズがプロンプトまたは生成されたレスポンスにある場合、エージェントは代わりに代替レスポンスを返します。

Git

これらの設定により、Git の統合が提供されます。手順に沿って統合を構成します。