Assistenza Google Cloud
Se disponi di un piano di assistenza Google Cloud a pagamento e utilizzi una versione a pagamento di Dialogflow, apri sempre le richieste di assistenza tramite la console di assistenza Google Cloud.
Prima di inviare la richiesta, verifica se le sezioni Risoluzione dei problemi, Domande frequenti o Note di rilascio hanno risposte alle tue domande.
Quando apri una richiesta,
- utilizza il componente Dialogflow CX se il report riguarda l'edizione Dialogflow CX;
- utilizza il componente Dialogflow Essentials se il report riguarda la versione Dialogflow Essentials.
Il team di assistenza Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, ad esempio copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta Assistenza per Google Cloud.
Assistenza dalla community
Forum di Google Cloud
Cerca nel forum di Dialogflow Cloud per discutere tutti gli argomenti di Dialogflow.
I forum cloud sono monitorati da Google secondo il criterio del "best effort".
Stack Overflow
Fai una domanda su Dialogflow su Stack Overflow. Consulta le linee guida generali.
Dialogflow CX (codificato come
dialogflow-cx)Dialogflow Essentials (codificato come
dialogflow-es)
Le domande vengono monitorate da Google secondo il criterio del "best effort".
Segnalare problemi relativi ai prodotti o richieste di funzionalità
Puoi segnalare problemi o inviare richieste di funzionalità tramite Issue Tracker. Consulta le linee guida generali.
Dialogflow CX
- Prima di inviare un nuovo problema, cerca nell'elenco esistente un problema simile.
- Se non trovi un problema simile e vuoi segnalarlo, puoi creare un nuovo problema.
Dialogflow Essentials
- Prima di inviare un nuovo problema, cerca nell'elenco esistente un problema simile.
- Se non trovi un problema simile e vuoi segnalarlo, puoi creare un nuovo problema.
Slack
Puoi anche visitare la community di Slack di Google Cloud per discutere di Dialogflow e di altri prodotti Google Cloud. Se non hai già effettuato la registrazione, utilizza questo modulo per registrarti.
Per Dialogflow, accedi al canale #dialogflow.
Problemi relativi alla documentazione
Da qualsiasi pagina della documentazione di Dialogflow, fai clic su Invia feedback nella parte in alto a destra o in basso della pagina. Si aprirà un modulo di feedback specifico per la pagina visualizzata. I tuoi commenti verranno esaminati dal team di documentazione di Dialogflow.