Dialogflow-Agents sind für mehrere Agent-Typen und -Versionen verfügbar. Der Agent-Typ, die Funktionen, die Preise und die Kontingente variieren je nach Version.
Agent-Typen
Folgende Agent-Typen sind verfügbar:
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Agent für Konversations-Agents (Dialogflow CX) | Dies ist ein erweiterter Agent-Typ, der für große oder sehr komplexe Agents geeignet ist. Abläufe und Seiten sind die Bausteine der Unterhaltungsgestaltung. Zustands-Handler werden zur Steuerung der Unterhaltungspfade verwendet. Dieser Agent-Typ wird unter Grundlagen von Konversations-Agents (Dialogflow CX) zusammengefasst. |
| Dialogflow ES-Agent | Dies ist der Standard-Agent-Typ, der für kleine bis mittelgroße und einfache bis etwas komplexere Agents geeignet ist. Intents sind die Bausteine der Unterhaltungsgestaltung und Kontexte werden zur Steuerung der Unterhaltungspfade verwendet. Dieser Agent-Typ wird in den Grundlagen von Dialogflow ES zusammengefasst. |
Die folgende Tabelle bietet einen zusammenfassenden Vergleich der Agent-Typen. Wenn Sie bereits einen Dialogflow ES-Agent haben und einen detaillierteren Vergleich wünschen, lesen Sie Migration von Dialogflow ES zu Conversational Agents (Dialogflow CX)
| Kategorie | Dialogflow ES-Agent | Konversationsagent (Dialogflow CX) |
|---|---|---|
| Versionen | Dialogflow Trial Edition, Dialogflow Essentials Edition | Konversations-Agents (Dialogflow CX) Edition |
| Agent-Bausteine | Flache Struktur von Intents | Diagrammstruktur von Abläufen und Seiten |
| Unterhaltungssteuerung | Lineare Pfade für Unterhaltungen, die nicht lineare Pfade mit Intents als Knoten und Kontexten simulieren, um Pfade zu steuern | Zustandsmaschinenmodell mit expliziter Unterhaltungssteuerung mit Seiten als Knoten und Zustands-Handlern zur Steuerung von Pfaden |
| Nutzerfreundlichkeit der Konsole | Hauptsächlich Textformulare | Visuelle Grafiken mit Unterhaltungsspfaden und Textformularen für Konfigurationen |
| Intent-Wiederverwendbarkeit | Intents sind mit Auftragsausführung, Ereignissen und Antworten verknüpft. spezifisch für einen Unterhaltungsstatus, also schwierig wiederzuverwenden | Intents sind vereinfacht, um diese Verknüpfung zu entfernen und sie hochverfügbar zu machen |
| Webhook-Fehlerbehandlung | Fehler werden vom Agent ignoriert und an den API-Aufrufer übergeben, falls vorhanden | Explizite in den Agent eingebundene Fehlerbehandlung |
| Ereignisverarbeitung | Abgerufene Ereignis-Trigger-Intents | Ereignis-Handler sind erstklassige Typen mit leistungsstarken Steuerelementen |
| Bedingte Antwortnachrichten | Erfordert Webhook-Aufrufe | Kann statisch in Auftragsausführung mit statischen Bedingungen für eine Route oder mit Webhook-Aufrufen konfiguriert werden |
| Parameterbereich | Kann auf Intent, Kontext oder Ereignis beschränkt werden. | Kann auf Intent, Formular oder Sitzung beschränkt werden |
| Integrierte Testfunktion | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Entfernen | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Bedingte Logik | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| DTMF-Eingabe | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Systemfunktionen für erweiterte Antworten und Bedingungen | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Erweiterte NLU | Nicht bereitgestellt | Bereitgestellt |
| Agents pro Projekt | 1 | 1000 |
| Empfohlene Agent-Größe | Agents mit bis zu mittlerer Größe | Bis zu sehr großen Agents |
| Empfohlene Agent-Komplexität | Bis zu mäßig komplexe Agents | Bis zu sehr komplex |
| Lernkurve zum Entwerfen eines einfachen Agenten | Basic | Mittel |
| Lernkurve zum Entwerfen eines komplexen Agenten | Hoch | Mittel |
| Preise und Kontingente | Detaillierte | Vereinfacht |
Versionsvergleich
Folgende Versionen sind verfügbar:
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Dialogflow Trial Edition | Eine kostenlose Version, die die meisten Funktionen des standardmäßigen Dialogflow ES-Agent-Typs bietet. Es bietet ein begrenztes Kontingent sowie Support per Community und E-Mail. Diese Version eignet sich zum Experimentieren mit Dialogflow ES. |
| Dialogflow Essentials Edition | Diese „Pay as you go“-Version stellt den Standardtyp Dialogflow ES Agent bereit. Diese Version bietet produktionsreife Kontingente und Support vom Google Cloud-Support. |
| Conversational Agents (Dialogflow CX) Edition | Diese „Pay as you go“-Version bietet den erweiterten Agent-Typ Conversational Agents (Dialogflow CX). Diese Edition bietet produktionsreife Kontingente und die Nutzung des Google Cloud-Supports. |
Die folgenden Tabellen enthalten einen zusammenfassenden Vergleich der Editionen nach Agent-Typ. Ausführliche Informationen finden Sie unter Preise und Kontingente und Limits.
Konversationsagent (Dialogflow CX)
| Funktion | Konversations-Agents (Dialogflow CX) Edition |
|---|---|
|
Text (enthält alle Anfragen zu DetectIntent, StreamingDetectIntent und FulfillIntent, die keine Audiodaten enthalten) |
1.200 Anfragen pro Minute 0,007 $ pro Anfrage |
|
Audioeingabe/-ausgabe (Spracherkennung, Speech-to-Text, STT, Sprachsynthese, Sprachausgabe, Text-to-Speech, TTS, Telefonie) |
600 Anfragen pro Minute 0,06 $ pro Minute |
| Service Level Agreement | SLA |
| Support | Cloud-Supportpakete mit zugesicherten Antwortzeiten für den Support von Produktionsanwendungen sind verfügbar |
| Nutzungsbedingungen | Nutzungsbedingungen Google Cloud Platform |
Dialogflow ES-Agent
| Funktion | Testversion | Essentials Edition |
|---|---|---|
|
Text (enthält alle Anfragen zu DetectIntent und StreamingDetectIntent, die keine Audiodaten enthalten) |
Produktionsfertiges Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0.002 $ pro Anfrage |
|
Audioeingabe (auch als Spracherkennung, Speech-to-Text oder STT bezeichnet) |
Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0,0065 $ pro 15 Sekunden Audio |
|
Audioausgabe (auch als Sprachsynthese, Text-to-Speech oder TTS bezeichnet) |
Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 4 bis 16 $ pro Million Zeichen |
| Wissensconnectors (Beta) | Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent Kostenlos |
| Sentimentanalyse | Nicht verfügbar |
Unbegrenztes Kontingent 0,25 bis 1,00 $ pro 1.000 Anfragen |
|
Dialogflow ES-Telefonie-Gateway Umfasst Audioeingabe und -ausgabe. |
Gebührenfreie Nummer nicht verfügbar Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Produktionsfertiges Kontingent 0,05 bis 0,06 $ pro Minute |
| Mega-Agent | Begrenztes Kontingent Kostenlos |
Unbegrenztes Kontingent 0,002 bis 0,006 $ pro Anfrage |
| Service Level Agreement | – | SLA |
| Support | Community-Support und E-Mail-Support | Cloud-Supportpakete mit zugesicherten Antwortzeiten für den Support von Produktionsanwendungen sind verfügbar |
| Nutzungsbedingungen | Nutzungsbedingungen Dialogflow ES Trial Edition | Nutzungsbedingungen Google Cloud Platform |