Como receber suporte

Receber um pacote de suporte do Google

O Google Cloud oferece pacotes de suporte distintos para atender a diferentes necessidades, como cobertura 24 horas, suporte por telefone e acesso a um gerente de suporte técnico. Para mais informações, consulte Suporte do Google Cloud.

Receber suporte da comunidade

Faça uma pergunta no Stack Overflow

Faça uma pergunta sobre a VM de aprendizado profundo no Stack Overflow. Use a tag google-dl-platform para perguntas sobre a VM de aprendizado profundo. Essa tag recebe respostas tanto da comunidade do Stack Overflow quanto dos engenheiros do Google, que a monitoram e oferecem suporte não oficial.

Converse sobre a VM de aprendizado profundo

Visite a comunidade do Google Cloud Slack para falar sobre a VM de aprendizado profundo e outros produtos do Google Cloud. Se você ainda não faz parte da comunidade, preencha este formulário para se inscrever.

Informe bugs ou solicite recursos

Na documentação da VM de aprendizado profundo, clique em "Enviar feedback" na parte superior direita da página. Será aberto um formulário de feedback. Seus comentários serão revisados pela equipe de VM de aprendizado profundo.

Perguntas frequentes

Como transfiro arquivos para minha instância?

Consulte Como transferir arquivos para instâncias na documentação do Compute Engine.

Por que não consigo criar uma instância de GPU?

Se você estiver tentando iniciar uma instância de VM de aprendizado profundo com uma GPU anexada e vir uma mensagem de erro semelhante a:

You've reach your limit of x GPUs...

pode ser necessário solicitar um aumento na sua cota de GPU. Confira se há GPUs disponíveis no projeto na página de cotas. Se as GPUs não estiverem listadas nessa página ou se você precisar de cotas complementares, solicite um aumento de cota.

Modelos específicos de GPU estão disponíveis apenas em determinadas zonas. Consulte a Tabela de modelos de GPU para mais detalhes.

Se o erro for semelhante a:

The zone x does not have enough resources available to fulfill the request.

então não há GPUs disponíveis na zona selecionada. Especifique uma zona diferente para suas instâncias ou tente novamente mais tarde.