サポートの利用

Dataflow SDK 非推奨のお知らせ: Dataflow SDK 2.5.0 は、Apache Beam SDK リリースとは別個にリリースされる最後の Dataflow SDK リリースとなります。Dataflow サービスでは、正式な Apache Beam SDK のリリースがフルサポートの対象となります。また、Dataflow サービスでは、バージョン 2.0.0 以降のリリース済み Apache Beam SDK もサポートされます。

Google サポート パッケージを入手する

Google Cloud には、24 時間 365 日の対応や電話サポート、テクニカル サポート マネージャーへのお問い合わせなど、さまざまなニーズに対応する各種のサポート パッケージが用意されています。詳細については、Google Cloud サポートをご覧ください。

Apache Beam SDK のサポートを利用する

Apache Beam については、Apache Beam サイトでリソースのリストをご覧ください。

SDK リリースのサポート状況

Apache Beam および Dataflow SDK リリースのサポート状況は、SDK バージョンのサポート状況に移動しました。

コミュニティのサポートを利用する

課金についてご不明な点がある場合は、次のリソースをご覧ください。質問を送信する前に、Dataflow に関するよくある質問で Dataflow に関する一般的な質問の回答をご確認ください。

Stack Overflow で質問する

Stack Overflowで Dataflow について質問します。Dataflow に関する質問には、google-cloud-dataflow タグを使用します。このタグを使うと、Stack Overflow コミュニティからだけではなく、タグをチェックして非公式なサポートを提供する Google エンジニアからも回答を受け取ることができます。本番環境に関する問題(特定の jobId に関する問題など)については、Google Cloud Platform サポートにお問い合わせください。

Cloud Dataflow に関する最新情報を入手する

Dataflow に関するお知らせと更新を受け取るには、dataflow-announce Google グループにご参加ください。

Dataflow についてディスカッションする

Google Cloud Slack コミュニティにアクセスして、Dataflow や他の Google Cloud プロダクトに関するディスカッションにご参加ください。まだ参加していない方は、こちらのフォームからご登録ください。Dataflow の場合は、#dataflow チャンネルにご参加ください。

バグや機能リクエストの提出

UserVoice フォーラムを使用して、次のようなさまざまな問題に関するフィードバックを送信できます。

Dataflow のバグまたは不具合を報告する場合は、次の情報をリクエストに含めてください。

  • どの段階で問題が再現するか。
  • 期待される出力は何か。期待される出力の代わりに何が表示されるか。
  • 使用しているプロダクトのバージョン。問題が発生しているオペレーティング システム。
  • その他の追加情報。