Google Cloud propose plusieurs formules d'assistance répondant à différents besoins tels que la couverture 24h/24, 7j/7, l'assistance téléphonique et l'accès à un responsable de l'assistance technique. Pour en savoir plus, consultez Cloud Customer Care.
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Dernière mise à jour le 2025/09/05 (UTC).
[[["Facile à comprendre","easyToUnderstand","thumb-up"],["J'ai pu résoudre mon problème","solvedMyProblem","thumb-up"],["Autre","otherUp","thumb-up"]],[["Difficile à comprendre","hardToUnderstand","thumb-down"],["Informations ou exemple de code incorrects","incorrectInformationOrSampleCode","thumb-down"],["Il n'y a pas l'information/les exemples dont j'ai besoin","missingTheInformationSamplesINeed","thumb-down"],["Problème de traduction","translationIssue","thumb-down"],["Autre","otherDown","thumb-down"]],["Dernière mise à jour le 2025/09/05 (UTC)."],[[["\u003cp\u003eGoogle Cloud offers various support packages, including 24/7 coverage and phone support, detailed in the Cloud Customer Care documentation.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eFor community-based support, users can post questions on Stack Overflow using the \u003ccode\u003egoogle-cloud-database-migration-service\u003c/code\u003e tag, monitored by both the community and Google engineers.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can engage with the Google Cloud Slack community for discussions about AlloyDB and other Google Cloud products.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eWhen seeking assistance, it's recommended to provide a detailed problem description, the operation performed, the timestamp of the issue, the tools used, and a code sample if applicable.\u003c/p\u003e\n"],["\u003cp\u003eUsers can submit direct feedback, bug reports, and feature requests through the \u003ccode\u003eSend feedback\u003c/code\u003e button within the AlloyDB documentation.\u003c/p\u003e\n"]]],[],null,["# Getting support\n\n\u003cbr /\u003e\n\n[MySQL](/database-migration/docs/mysql/getting-support \"View this page for the MySQL version of Database Migration Service.\") \\| [PostgreSQL](/database-migration/docs/postgres/getting-support \"View this page for the PostgreSQL version of Database Migration Service.\") \\| PostgreSQL to AlloyDB\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\n\u003cbr /\u003e\n\nGet a Google support package\n----------------------------\n\nGoogle Cloud offers different support packages to meet different needs, such as 24/7\ncoverage, phone support, and access to a technical support manager. For more information,\nsee [Cloud Customer Care](/support).\n\nGet support from the community\n------------------------------\n\n\u003cbr /\u003e\n\nIf you're still stuck, then take one of the following steps:\n\n- Ask a question on [Stack Overflow](http://stackoverflow.com/questions/tagged/google-cloud-database-migration-service). Use the tag `google-cloud-database-migration-service` for questions about AlloyDB. This tag not only receives responses from the Stack Overflow community, but also from Google engineers, who monitor the tag and offer unofficial support.\n- Visit the Google Cloud [Slack community](https://googlecloud-community.slack.com/) to discuss AlloyDB and other Google Cloud products. If you haven't already joined, [use this form to sign up](https://join.slack.com/t/googlecloud-community/shared_invite/zt-2mz6i6j8l-qMC13DEg6FAtGMH4wVytTA).\n\nWhen posting your question, provide:\n\n- A description of your problem, including any error messages.\n- The operation you attempted, for example, an admin operation or query.\n- The time and date (including timezone) you encountered the problem.\n- The tool or library that you use to interact with Database Migration Service.\n- A code sample, if applicable and possible.\n\nFile bugs or feature requests\n-----------------------------\n\nFrom the AlloyDB documentation, click `Send feedback`.\nThis will open a feedback form. Your comments\nwill be reviewed by the AlloyDB team."]]
