Dapatkan paket dukungan Google
Google Cloud menawarkan paket dukungan yang berbeda untuk memenuhi berbagai kebutuhan, seperti cakupan 24/7, dukungan telepon, dan akses ke pengelola dukungan teknis. Untuk informasi selengkapnya, lihat Cloud Customer Care.
Mendapatkan dukungan dari komunitas
Jika Anda masih mengalami kesulitan, lakukan salah satu langkah berikut:
- Ajukan pertanyaan di
Stack Overflow.
Gunakan tag
google-cloud-database-migration-serviceuntuk pertanyaan tentang AlloyDB. Tag ini tidak hanya menerima respons dari komunitas Stack Overflow, tetapi juga dari engineer Google, yang memantau tag dan menawarkan dukungan tidak resmi. - Kunjungi komunitas Slack Google Clouduntuk membahas AlloyDB dan produk Google Cloud lainnya. Jika Anda belum bergabung, gunakan formulir ini untuk mendaftar.
Saat memposting pertanyaan, berikan:
- Deskripsi masalah Anda, termasuk pesan error apa pun.
- Operasi yang Anda lakukan, misalnya, operasi atau kueri admin.
- Waktu dan tanggal (termasuk zona waktu) Anda mengalami masalah.
- Alat atau library yang Anda gunakan untuk berinteraksi dengan Database Migration Service.
- Contoh kode, jika ada dan memungkinkan.
Melaporkan bug atau mengajukan permintaan fitur
Dari dokumentasi AlloyDB, klik Send feedback.
Formulir masukan akan terbuka. Komentar Anda
akan ditinjau oleh tim AlloyDB.