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Google Cloud offre diversi pacchetti di assistenza per soddisfare esigenze diverse, come copertura 24 ore su 24, 7 giorni su 7, assistenza telefonica e accesso a un responsabile dell'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni, consulta Assistenza clienti Google Cloud.
Ricevere assistenza dalla community
Se hai domande su come utilizzare o gestire Database Migration Service, prova a procedere nel seguente modo:
- Consulta le pagine Limitazioni note per MySQL, PostgreSQL, SQL Server e da Oracle a Cloud SQL per PostgreSQL.
- Consulta le pagine Diagnostica i problemi per MySQL, Diagnostica i problemi per PostgreSQL e Diagnostica i problemi per SQL Server.
- Dai un'occhiata alle Domande frequenti.
- Cerca i problemi esistenti nei forum della community di Stack Overflow.
Se il problema persiste, svolgi uno dei seguenti passaggi:
Fai una domanda su Stack Overflow. Utilizza il tag
google-cloud-database-migration-service
per domande su Database Migration Service. Questo tag non solo riceve risposte dalla community di Stack Overflow, ma anche dagli ingegneri di Google, che lo monitorano e offrono assistenza non ufficiale.Visita la community Slack di Google Cloudper discutere di Database Migration Service e di altri prodotti Google Cloud . Se non hai ancora scelto di partecipare, utilizza questo modulo per registrarti.
Quando pubblichi la domanda, fornisci:
- Una descrizione del problema, inclusi eventuali messaggi di errore.
- L'operazione che hai tentato, ad esempio un'operazione o una query di amministrazione.
- La data e l'ora (incluso il fuso orario) in cui hai riscontrato il problema.
- Lo strumento o la libreria che utilizzi per interagire con Database Migration Service.
- Un esempio di codice, se applicabile e possibile.
Inviare bug o richieste di funzionalità
Nella documentazione di Database Migration Service, fai clic su Send feedback
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Si aprirà un modulo di feedback. I tuoi commenti
verranno esaminati dal team di Database Migration Service.