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Google Cloud ofrece diferentes paquetes de asistencia para satisfacer distintas necesidades, como asistencia telefónica, cobertura las 24 horas, todos los días y acceso a un administrador de asistencia técnica. Para obtener más información, consulta Atención al cliente de Cloud.

Obtén asistencia de la comunidad

Si tienes preguntas sobre cómo usar o administrar Database Migration Service, prueba lo siguiente:

Si aún no encuentras la solución, sigue uno de estos pasos:

  • Haz una pregunta en Stack Overflow. Usa la etiqueta google-cloud-database-migration-service para preguntas sobre el servicio de migración de bases de datos. Esta etiqueta recibe respuestas de la comunidad de Stack Overflow y de los ingenieros de Google que la supervisan y ofrecen asistencia no oficial.

  • Visita la Google Cloud comunidad de Slack para hablar sobre Database Migration Service y otros Google Cloud productos. Si aún no te uniste, usa este formulario para registrarte.

Cuando publiques tu pregunta, incluye lo siguiente:

  • Una descripción de tu problema, que incluya cualquier mensaje de error.
  • La operación que intentaste realizar, por ejemplo, una operación de administrador o una consulta.
  • La hora y la fecha (incluida la zona horaria) en las que se detectó el error
  • La herramienta o biblioteca que usas para interactuar con Database Migration Service
  • Un ejemplo del código, si corresponde y es posible

Informa errores o solicita funciones

En la documentación de Database Migration Service, haz clic en Send feedback. Esto abrirá un formulario de comentarios. El equipo del servicio de migración de bases de datos revisará tus comentarios.