Como receber ajuda do suporte do Chronicle
Há várias maneiras de entrar em contato com o suporte técnico do Chronicle.
Enviar uma mensagem usando o portal de suporte do Chronicle
Os clientes do Chronicle podem acessar o portal de suporte do Chronicle para:
- Criar novas consultas ao suporte.
- Veja, gerencie e responda a casos existentes.
- Veja e contribua com casos criados por outros membros da equipe na sua empresa.
- Pesquise casos históricos.
Para acessar o portal de suporte do Chronicle:
- Abra um navegador.
- Acesse https://support.chronicle.security/
- Faça login usando as credenciais fornecidas pelo seu representante do Chronicle.
Enviar uma mensagem do aplicativo Chronicle
No aplicativo Chronicle:
- Clique no ícone do menu de apps
. Clique em Enviar feedback.
Forneça informações sobre sua pergunta no formulário de contato com o suporte e clique em Enviar.
