Public Sector

インテリジェント AI で公共部門のイノベーションを推進

2024年7月4日

Tim McLain

Head of Data Analytics Sales, Google Public Sector

Google AI for Public Sector

Empowering an Adaptive, Responsible, Secure, and Intelligent way forward

※この投稿は米国時間 2024 年 6 月 26 日に、Google Cloud blog に投稿されたものの抄訳です。

このブログシリーズでは、Google Public Sector のリーダーたちが、AI で行政サービスを変革する方法に関する専門知識を共有します。適応性、安全性、信頼性を備えた Google のインテリジェントな AI ソリューションにより、行政機関が住民にこれまでにない素晴らしいサービスを提供できるようにする方法をご紹介します。Google のソートリーダーシップハブで、公共サービスに関する革新的なアイデアを見ていきましょう。

公共部門におけるインテリジェント AI の必要性

この 1 年間に、イノベーションの中心的存在として生成 AI が出現し、政府機関が運営方法やコミュニティサービスの方法を変革できる可能性をもたらしています。ただし、AI による変革の可能性を真に解き放つには、堅牢なデータマネジメント手法やインフラストラクチャの基盤を確立することが不可欠です。最近の調査では、連邦政府職員のほぼ半数、州および地方自治体の職員の 3 分の 2 以上が、AI の分析機能を活用して膨大な量のデータから貴重な分析情報を得ていることが明らかになっています1。このような広範な導入は、政府機関が業務の最適化、サービスの向上、そして最終的には将来に向けてよりスマートで機敏に対応できる政府の構築を目指す中で、公共部門における AI の重要性が高まっていることを物語っています。

インテリジェント AI で公共部門のミッションを向上

堅牢なデータマネジメント手法、ポリシー、インフラストラクチャは、政府において AI の実装を成功させるための要となります。Google Cloud はこのことを認識し、公共部門の組織がデータの可能性を最大限に引き出せるよう設計された包括的なツールスイートを提供しています。統合プラットフォームである Vertex AI は、ML モデルの作成、デプロイ、スケーリングを効率化することで、公共部門がより多くの情報に基づいたデータドリブンな意思決定を行えるようにするとともに、業務を効率化して重要なことに時間を割けるようにします。BigQuery は、サーバーレスでスケーラビリティと費用対効果に優れたマルチクラウドデータウェアハウスで、多様な環境にわたるデータマネジメントを簡素化し、シームレスなアクセスと分析を確保します。Google Threat Intelligence は、グローバルな脅威の状況に対する比類なき可視性を提供します。数十億人のユーザーの防御、数百万件のフィッシング攻撃の特定、数十万時間に及ぶインシデントの調査を通じて、脅威の全体像を把握しながらお客様の重要な組織を常に保護します。継続的なイノベーションと、AI とコアサービスのシームレスな統合を通じて、Google Cloud は、公共部門の組織がデータドリブンな分析情報を活用して有意義で影響力のある変化を実現できるよう支援します。

ハワイのインフラと米国空軍の業務の変革

ハワイ運輸省（HDOT）は、高まる気候変動の脅威から脆弱な島のインフラを保護するという、ハワイ固有の課題に直面しています。HDOT は Google Cloud と提携し、AI やデータ分析を活用して、気候予測モデルなどの多様なデータセットを、潜在的な脅威や脆弱性の包括的ビューに統合しました。これにより、HDOT はインフラ投資を積極的に優先させ、メンテナンス計画を最適化して、変化する状況に適応できるようになりました。その結果、HDOT は不確実な未来に直面してもコミュニティを保護してインフラを維持し、リソースへのアクセスを確保する体制が整い、よりレジリエントなハワイを構築するうえで AI がもたらす変革の力が実証されました。Scoop News Group でのハワイ運輸省 Ed Sniffen 氏の対談をご視聴ください。
米国空軍: プロセスの迅速化と効率の向上を目指して、米国空軍は煩雑になっていた電子出版ウェブサイトをモダナイズし、重要なポリシーや規制へのアクセスを効率化しました。その結果、軍人の貴重な時間を解放して、中心的な任務に集中できるようにしました。Vertex AI で Google の生成 AI と ML ツールを活用することで、小規模な空軍兵のボランティアチームは、わずか 90 日間で、この新しいユーザーフレンドリーな検索ポータルと chatbot を開発できました。全文を読む。

データドリブンな未来のためのインテリジェント AI

Google Cloud の AI を活用したソリューションは、複雑な課題を克服し、情報に基づいた意思決定を行い、効果的なコミュニティサービスを行うために必要なツールと分析情報を公共部門の組織に提供します。Google Cloud の AI を活用したソリューションで、お客様固有の課題に対処する方法についての詳細をご覧ください。レポート「AI を活用したセキュリティに対する Google Cloud のプロダクトビジョン」をダウンロードしてご覧いただけます。