Preguntas frecuentes

Precios

¿Dónde puedo encontrar información sobre los precios del servicio Backup and DR?
La información de precios del servicio de copia de seguridad y DR se detalla en la página de precios del servicio de copia de seguridad y DR.
¿Cuándo se considera que una carga de trabajo está bajo la administración del servicio Backup and DR?
La facturación del servicio de copia de seguridad y DR (también llamada uso de SKU) considera cualquier carga de trabajo con al menos una copia de seguridad sin vencer que use el servicio. Las imágenes de copia de seguridad se pueden retener en una instantánea o un grupo de OnVault durante períodos prolongados (años) con fines de cumplimiento cuando la carga de trabajo de origen ya no se protege de forma activa.
¿La compresión de las copias de seguridad afecta el uso?
La compresión que logra el sistema en los grupos de instantáneas y OnVault no afecta la medición del uso, ya que el recuento de uso se basa en el tamaño de la carga de trabajo del frontend y no en el consumo de almacenamiento del backend.
¿Cómo afecta la replicación entre dispositivos de copia de seguridad y recuperación al uso?
El servicio Backup and DR mide el uso según el tamaño de la carga de trabajo del frontend. No tiene en cuenta cuántas copias se retienen ni dónde se retienen. Agregar un dispositivo para DR no afectará el uso de los SKU del servicio de copia de seguridad y DR.
¿Cómo afectan las podas de rutas y las listas de exclusión a la facturación de Backup and DR?

Si la carga de trabajo del sistema de archivos tiene 3 TiB de datos, usas rutas de acceso de poda y listas de exclusión para eliminar 1 TiB de archivos de la administración y usas el agente de copia de seguridad y DR para crear una copia de seguridad del sistema de archivos, el uso se mide en función de la cantidad real de datos administrados, que en este ejemplo es de 2 TiB.

Si creas una copia de seguridad del sistema de archivos sin el agente de Backup and DR (como con la copia de seguridad completa sin agente de la VM de VMware o Compute Engine), el uso se mide en función del tamaño de los volúmenes, que es de 3 TiB.

El recuento de uso de mi carga de trabajo parece ser más bajo que el que se informó ayer. ¿Por qué?

El uso del servicio de copia de seguridad y DR se basa en la copia correcta más reciente, no en la copia recuperable más grande. Las cargas de trabajo se reducen o expanden con el tiempo (independientemente de las tasas de cambio involucradas). Cuando el tamaño de la carga de trabajo disminuye, se refleja en la lectura de uso de la copia de seguridad más reciente.

¿Cómo afecta el porcentaje de cambios de la base de datos al uso?

El servicio Backup and DR mide el uso en función del tamaño de la última copia que se realizó correctamente. Por lo tanto, para una base de datos de Oracle de 4 TiB con un porcentaje de cambio diario del 10%, pero el tamaño de la base de datos siempre es de 4 TiB, el cálculo del uso será de 4 TiB. A menos que cambie el tamaño de la carga de trabajo, la tasa de cambio no afecta directamente el cálculo del uso.

¿Cómo evito pagar por la protección doble si protejo una carga de trabajo y su VM?

El servicio Backup and DR cuenta el uso de una VM de VMware y sus cargas de trabajo por separado, lo que puede generar un registro doble. Si administras una carga de trabajo de SQL Server que se ejecuta en una VM de VMware con el agente de copia de seguridad y DR, y también administras toda la VM de VMware, la base de datos de SQL se cuenta por separado de la VM y, además, de esta. La práctica recomendada en esas situaciones es administrar el volumen del SO de la VM y las cargas de trabajo que residen en las VMs por separado. Esto elimina de manera eficaz la protección doble y, por lo tanto, el registro duplicado.

¿Solo cuentas el tamaño de la base de datos o incluyes los archivos de registro en la medición del uso?

El servicio de copia de seguridad y DR mide solo los archivos de base de datos administrados que se necesitan para una copia de seguridad coherente de la base de datos. No se incluyen los archivos de registro en la medición del uso.

¿Cómo verifico mi uso de las VMs de VMware?

Las mediciones de uso del servicio Backup and DR para las VMs de VMware son coherentes con el tamaño informado por vCenter para esa VM.

El resultado de du -h *.vmdk de la carpeta de VM adecuada en el almacén de datos coincide con el recuento de uso.

¿Cómo verifico mi uso de la base de datos de Oracle?
Las mediciones de uso del servicio de copia de seguridad y DR de Oracle se basan en el tamaño asignado para la base de datos. Esta es una consulta de muestra para verificar el tamaño de la base de datos de Oracle.

select (d.total + c.total) total from (select sum(bytes) total from v$datafile) d, (select sum(block_size*file_size_blks) total from v$controlfile) c;

Luego, resta lo siguiente: select sum(bytes) free from dba_free_space;

¿Cómo verifico mi uso de los sistemas de archivos?
Mediciones de uso del servicio de Copia de seguridad y DR para el sistema de archivos según las cargas de trabajo:
  • Windows: Tamaño del sistema de archivos usado que informa DiskManager
  • Linux: Tamaño del sistema de archivos usado informado por df - k

Migración a los precios basados en nodos para crear copias de seguridad de Google Cloud VMware Engine

¿Qué se incluye en los precios basados en nodos para crear copias de seguridad de Google Cloud VMware Engine?
Los precios son solo para proteger Google Cloud VMware Engine, es decir, las copias de seguridad de las VMs completas. No incluye cargos de administración de copias de seguridad para ninguna copia de seguridad basada en agentes, como los cargos por copias de seguridad coherentes con la aplicación para SAP HANA, SQL Server, MySQL o Postgres. Para estimar los cargos de las copias de seguridad basadas en agentes, se necesita el tamaño de producción de cada uno de estos tipos de bases de datos. Las copias de seguridad con agentes tienen el mismo precio que los Google Cloud precios estándar de Backup and DR.
¿Cómo se comparan los precios existentes basados en la licencia de datos administrados (MDL) con los nuevos precios basados en nodos para crear copias de seguridad de Google Cloud VMware Engine?
A continuación, se muestra un ejemplo para ilustrar la diferencia entre los precios existentes y los nuevos para crear copias de seguridad de Google Cloud VMware Engine.

modelo de precios

¿Se aplicarán mis descuentos de precios existentes a los nuevos SKU de copia de seguridad relacionados con Google Cloud VMware Engine?
Los descuentos de precios existentes se seguirán aplicando a los nuevos SKU de copias de seguridad relacionados con Google Cloud VMware Engine.
¿Puedo elegir entre los precios existentes basados en la licencia de datos administrados (MDL) y los precios basados en nodos nuevos para crear copias de seguridad de las VMs de Google Cloud VMware Engine?
De ahora en adelante, solo se admitirá el nuevo modelo de precios basado en nodos para todos los clientes que quieran crear copias de seguridad de las VMs de Google Cloud VMware Engine conGoogle Cloud Backup and DR.
¿Qué debo hacer para cambiar al nuevo modelo de precios basado en nodos de Google Cloud VMware Engine?
Todos los clientes existentes Google Cloud de Backup and DR que protejan cargas de trabajo de Google Cloud VMware Engine deben actualizar cada uno de sus dispositivos de copia de seguridad o recuperación a la versión 11.0.5 o posterior para adoptar el modelo de precios actualizado. Una vez que todos los dispositivos de copia de seguridad tengan la versión 11.0.5 o una posterior, después del 4 de agosto de 2023, los precios cambiarán automáticamente a los nuevos precios basados en nodos.
¿Qué sucede si no quiero cambiar del modelo de precios existente basado en la licencia de datos administrada (MDL) al nuevo modelo de precios basado en nodos para crear copias de seguridad de las VMs de Google Cloud VMware Engine?
Para continuar con el modelo de precios existente, no actualices el dispositivo de copia de seguridad o recuperación a la versión 11.0.5 o posterior. Sin embargo, debes actualizar el dispositivo y adoptar el nuevo modelo de precios una vez que deje de estar disponible la compatibilidad.

Nuevo sistema de informes del servicio de copia de seguridad y DR

¿Qué es el nuevo sistema de informes y cuáles son sus beneficios en comparación con el administrador de informes existente?

Google Cloud El servicio de copia de seguridad y DR agregó un nuevo sistema de informes basado en los servicios Google Cloud integrados: Cloud Monitoring, Cloud Logging y BigQuery. Te brinda una experiencia de informes más fluida, escalable y completa.

Puedes hacer lo siguiente con el nuevo sistema de informes:

  • Descubre, visualiza y analiza las tendencias en los datos de informes a través de Cloud Logging
  • Visualiza, analiza y recupera métricas relacionadas con las tareas a través de Cloud Monitoring
  • Crea informes personalizados en BigQuery con el lenguaje de consulta SQL
  • Configura alertas personalizadas en los datos de informes a través de Cloud Logging y Cloud Monitoring
  • Enviar informes por correo electrónico, programar actualizaciones de datos automáticamente y analizar datos con las herramientas
¿Por qué debo cambiar del administrador de informes existente a un nuevo sistema de informes antes del 20 de abril de 2024?

El administrador de informes existente dejará de estar disponible el 20 de abril de 2024. Se inhabilitará el vínculo existente al administrador de informes en la Consola del administrador y ya no podrás acceder a través de la Consola del administrador ni de las secuencias de comandos después del 20 de abril de 2024.

¿Qué sucede si no me cambio al sistema de informes antes del 20 de abril de 2024?

Si no configuras el nuevo sistema de informes antes del 20 de abril de 2024, solo podrás acceder a los informes integrados en formato CSV. Para ello, exporta los informes a un bucket de Cloud Storage desde la consola de administración.

¿Cuáles de las funciones compatibles con el administrador de informes existente ya no son compatibles con el sistema de informes?

En la siguiente tabla, se explican las funciones compatibles con el nuevo sistema de informes y el administrador de informes existente.

Función Administrador de informes de
existente
Nuevo sistema de informes
Informes precompilados Admitido Admitido
Flexibilidad para exportar informes Admitido Admitido
Filtrar o ordenar los datos del informe y realizar personalizaciones básicas (reordenar o ocultar columnas) Admitido Admitido
Posibilidad de definir un período de retención personalizado para los informes y los datos de informes Admitido Admitido
Ejecuta informes a pedido Admitido No aplicable1
Navega al informe desde la consola de administración Admitido Admitido
Informes por correo electrónico No compatible Admitido
Posibilidad de consultar y crear informes personalizados No compatible Admitido
Función de alerta sobre eventos importantes No compatible Admitido
Capacidad para crear paneles personalizados No compatible Admitido
Analiza los datos en tiempo real con las herramientas analíticas No compatible Admitido

1 El nuevo sistema de informes admite informes de trabajos casi en tiempo real.

¿Todos mis datos de informes que existen en el administrador de informes estarán disponibles en el nuevo sistema de informes?
No, tus datos de informes históricos no están disponibles en el nuevo sistema de informes. Seguirás teniendo acceso a los informes integrados históricos y existentes hasta el 30 de abril de 2025 a través de la pestaña Exportar informes históricos de la Consola de administración. Puedes exportar estos informes en formato CSV a un bucket de Cloud Storage.
¿La exportación de informes históricos en formato CSV a un bucket de Cloud Storage genera algún cargo?
El servicio de copia de seguridad y DR no cobra por exportar informes históricos en formato CSV a un bucket de Cloud Storage. Se cobra un costo por almacenar datos en un bucket de Cloud Storage. Consulta Precios de almacenamiento de datos para un almacenamiento en Cloud Storage para obtener más información.
¿Cuándo estará disponible la opción para exportar informes históricos?
La opción Exportar informes históricos estará disponible a partir del 1 de abril de 2024. Podrás exportar informes con la nueva opción Exportar informes históricos disponible en el menú Informes de la consola de administración.
¿Cuáles son los informes históricos y existentes integrados que estarán disponibles para exportar?

Los siguientes informes integrados estarán disponibles para exportarse en formato CSV a un bucket de Cloud Storage.

¿Hay algún costo adicional asociado con el uso del sistema de informes?

El precio por usar el nuevo sistema de informes depende de los siguientes factores:

  • El volumen y el período de retención de los datos de registro en Cloud Logging
  • Es el volumen de datos que se transmite, almacena y consulta en BigQuery.

Para obtener información detallada sobre los precios, consulta la sección de precios del nuevo sistema de informes de Backup y DR.

¿Cuál es el proceso para pasar al nuevo sistema de informes?

Para comenzar a usar el nuevo sistema de informes de Google Cloud copia de seguridad y DR, debes actualizar tu dispositivo de copia de seguridad o recuperación a la versión 11.0.9. Después de actualizar el dispositivo, puedes hacer lo siguiente:

¿Con quién me puedo comunicar si tengo preguntas relacionadas con la configuración del sistema de informes?

Puedes comunicarte con el equipo de asistencia deGoogle Cloud si tienes consultas o problemas relacionados con el sistema de informes.