Risolvere i problemi di accesso degli utenti

Questo documento fornisce indicazioni per la risoluzione dei problemi di accesso degli utenti nel servizio GKE Identity.

gcloud anthos create-login-config non è in grado di recuperare clientconfig

Questo problema si verifica in uno dei seguenti casi:

  • Il file kubeconfig passato a gcloud anthos create-login-config non è corretto.
  • La risorsa personalizzata ClientConfig non è presente nel cluster (GKE Identity Service non è installato sul cluster).

Messaggio di errore

  failed to get clientconfig default in namespace kube-public

Soluzione

Per risolvere il problema:

  1. Assicurati di disporre del file kubeconfig corretto per il tuo cluster.

  2. Per verificare se la risorsa personalizzata ClientConfig è nel cluster, esegui questo comando:

    kubectl --kubeconfig KUBECONFIG  get clientconfig default -n kube-public

    Se ClientConfig non è presente nel cluster, installa e configura GKE Identity Service sul cluster. Per ulteriori informazioni sulle opzioni di configurazione dei cluster, consulta Opzioni di configurazione per i cluster.

gcloud anthos create-login-config non riuscito a causa di un nome del cluster duplicato

Questo problema si verifica se tenti di creare una configurazione di accesso per un cluster in un file che contiene già una configurazione di accesso per questo cluster.

Messaggio di errore

  error merging with file FILENAME because FILENAME contains a
    cluster with the same name as the one read from KUBECONFIG.

Soluzione

Per risolvere il problema, utilizza il flag --output per specificare un nuovo file di destinazione.

Se non fornisci --output, questi dati di configurazione dell'accesso vengono scritti in un file denominato kubectl-anthos-config.yaml nella directory attuale.

gcloud anthos auth login non va a buon fine con proxyconnect tcp

Questo problema si verifica in caso di errore nelle configurazioni variabile di ambiente https_proxy o HTTPS_PROXY. Se nelle variabili di ambiente è specificato un https://, le librerie client HTTP di GoLang potrebbero non funzionare se il proxy è configurato per gestire le connessioni HTTPS utilizzando altri protocolli come SOCK5.

Messaggio di errore

  proxyconnect tcp: tls: first record does not look like a TLS handshake

Soluzione

Per risolvere questo problema, modifica le variabili di ambiente https_proxy e HTTPS_PROXY in modo da omettere https:// prefix. Su Windows, modifica le variabili di ambiente di sistema. Ad esempio, modifica il valore della variabile di ambiente https_proxy da https://webproxy.example.com:8000 a webproxy.example.com:8000.

L'accesso al cluster non riesce quando viene utilizzato un kubeconfig generato da gcloud anthos auth login

Questo problema si verifica quando il server API Kubernetes non è in grado di autorizzare l'utente per uno dei seguenti motivi:

  • È presente un errore nella configurazione utilizzata per accedere con il comando gcloud anthos auth login.
  • I criteri RBAC necessari sono errati o mancanti per l'utente.

Messaggio di errore

  Unauthorized

Soluzione

Per risolvere il problema:

  1. Verifica la configurazione utilizzata per accedere.

    Configurazione OIDC

    La sezione authentication.oidc nel file di configurazione del cluster utente contiene i campi group e username utilizzati per impostare i flag --oidc-group-claim e --oidc-username-claim nel server API Kubernetes. Quando al server API viene presentato il token di identità di un utente, lo inoltra a GKE Identity Service, che restituisce i group-claim e username-claim estratti al server API. Il server API utilizza la risposta per verificare che il gruppo o l'utente corrispondente disponga delle autorizzazioni corrette.

    Verifica che le attestazioni impostate per group e user nella sezione authentication.oidc del file di configurazione del cluster siano presenti nel token ID.

  2. Verifica i criteri RBAC applicati.

    Per scoprire come configurare i criteri RBAC corretti per GKE Identity Service, consulta Configurare il controllo dell'accesso basato sui ruoli (RBAC).

RBAC per gruppi non funzionanti per i provider OIDC

  1. Verifica che il token ID contenga le informazioni sul gruppo

    Dopo aver eseguito il comando gcloud anthos auth login per avviare il flusso di autenticazione OIDC, il token ID viene archiviato nel file kubeconfig nel campo id-token. Utilizza jwt.io per decodificare il token ID e verificare se contiene le informazioni sul gruppo dell'utente come previsto.

  2. Se il token ID non dispone di informazioni sul gruppo dell'utente, configura correttamente il provider OIDC in modo che restituisca le informazioni sul gruppo in base alla documentazione del provider OIDC. Ad esempio, se utilizzi la configurazione OIDC del provider di identità Okta, segui la documentazione del provider di identità Okta per configurare i gruppi nel token ID.

  3. Se il token ID contiene informazioni sul gruppo, verifica che la chiave delle informazioni sul gruppo nel token ID corrisponda al campo groupsClaim configurato nella sezione oidc.

    Ad esempio, se il token ID contiene informazioni sul gruppo nella chiave groups:

    "groups" : ["group1", "group2" ...]

    il valore del campo groupsClaim deve essere groups nella sezione oidc.

    Dopo aver modificato la configurazione nella sezione oidc, assicurati di eseguire di nuovo le istruzioni elencate in Configurare l'accesso utente e Accedere ai cluster.

Risoluzione dei problemi relativi ai provider di identità

In caso di problemi con l'utilizzo di OIDC o LDAP con il tuo cluster GKE, segui i passaggi riportati in questa sezione per risolvere i problemi di GKE Identity Service e determinare se si è verificato un problema di configurazione del provider di identità.

Abilita il log di debug del servizio identità GKE

Per contribuire a risolvere i problemi relativi all'identità nel cluster, abilita il log di debug di GKE Identity Service.

  1. Applica la patch al cluster esistente con kubectl patch:

    kubectl patch deployment ais \
  -n anthos-identity-service --type=json \
  -p='[{"op": "add", "path": "/spec/template/spec/containers/0/args/-", "value":"--vmodule=cloud/identity/hybrid/charon/*=LOG_LEVEL"}]' \
  --kubeconfig KUBECONFIG

    Sostituisci quanto segue:

    • LOG_LEVEL: per i log più dettagliati, imposta questo valore sul livello 3 durante la risoluzione dei problemi.

    • KUBECONFIG: il percorso del file kubeconfig del tuo cluster utente.

Controlla il log del container di GKE Identity Service

Esamina il contenuto dei log dei container di GKE Identity Service per verificare la presenza di eventuali errori o avvisi.

  1. Per esaminare i log, utilizza kubectl logs:

    kubectl logs -f -l k8s-app=ais \
  -n anthos-identity-service \
  --kubeconfig KUBECONFIG

    Sostituisci KUBECONFIG con il percorso del file kubeconfig del cluster utente.

Riavvia il pod GKE Identity Service

Se i log dei container mostrano problemi, riavvia il pod GKE Identity Service.

  1. Per riavviare il pod GKE Identity Service, elimina il pod esistente. In sostituzione, viene creato automaticamente un nuovo pod in sostituzione.

    kubectl delete pod -l k8s-app=ais \
  -n anthos-identity-service \
  --kubeconfig KUBECONFIG

    Sostituisci KUBECONFIG con il percorso del file kubeconfig del cluster utente.

Risolvi i problemi di connettività al provider di identità

Se il pod GKE Identity Service sembra essere in esecuzione correttamente, verifica la connettività al provider di identità remoto.

  1. Avvia un pod occupato nello stesso spazio dei nomi del pod del servizio GKE Identity:

    kubectl run curl --image=radial/busyboxplus:curl \
  -n anthos-identity-service -- sleep 3000 \
  --kubeconfig KUBECONFIG

    Sostituisci KUBECONFIG con il percorso del file kubeconfig del cluster utente.

  2. Per verificare se riesci a recuperare l'URL di rilevamento, eseguilo nel pod emptybox ed esegui il comando curl:

    kubectl exec pod/curl -n anthos-identity-service -- \
  curl ISSUER_URL \
  --kubeconfig KUBECONFIG

    Sostituisci quanto segue:

    • ISSUER_URL: l'URL dell'emittente del tuo provider di identità.
    • KUBECONFIG: il percorso del file kubeconfig del tuo cluster utente.

    Una risposta riuscita è un risultato JSON con gli endpoint dettagliati del provider di identità.

  3. Se il comando precedente non restituisce il risultato previsto, contatta l'amministratore del provider di identità per ulteriore assistenza.

Accesso LDAP non funzionante per il cluster di amministrazione di GKE su VMware

Attualmente LDAP è supportato solo per il cluster utente GKE su VMware.