Risoluzione dei problemi relativi a picchi di latenza di API e servizi

Questo documento fornisce una panoramica della procedura di debug per comprendere l'utilizzo di API e servizi nella console Google Cloud e anche il picco di latenza.

Innanzitutto, segui questi passaggi per identificare gli ID conversazione con latenza elevata:

  1. Apri la Google Cloud console e vai ad API e servizi.
  2. Fai clic su API e servizi abilitati.
  3. Vai a Metriche e seleziona Metodo API in Metodi.

Viene visualizzato il grafico del traffico di latenza, etichettato Traffico per metodo API.

Il passaggio successivo consiste nell'assicurarti di abilitare gli audit log.

  1. Vai a Audit log.
  2. Seleziona le opzioni Lettura amministratore, Lettura dati e Scrittura dati.
  3. Fai clic su Salva.

Successivamente, identifica gli ID conversazione con una latenza superiore a un determinato valore in Log analytics. Ad esempio, nello screenshot seguente puoi vedere le conversazioni più lunghe di 10 secondi in un determinato giorno.

  1. Vai ad Analisi dei log.
  2. Fornisci l'ora rispetto a TIMESTAMP_DIFF.

In alternativa, utilizza il timestamp per identificare conversazioni specifiche durante un determinato periodo in Log explorer.

  1. Inserisci il nome del metodo in protoPayload.methodName.
  2. Inserisci l'intervallo di tempo in Timestamp.
  3. Visualizza i risultati in Campi log.

Puoi accedere a qualsiasi API Agent Assist con Cloud Logging abilitato seguendo tutti i passaggi precedenti.