Questa pagina fornisce informazioni sull'utilizzo dei dispositivi mobili con i livelli di accesso.
Panoramica
Gestore contesto accesso supporta l'utilizzo della gestione dei dispositivi mobili di base di Google e della gestione dei dispositivi mobili avanzata per creare livelli di accesso che controllano determinate caratteristiche dei dispositivi mobili.
Per i dispositivi iOS e Android, le richieste possono essere accettate o rifiutate in base a:
Indica se il blocco schermo è attivo.
Indica se lo spazio di archiviazione sul dispositivo è criptato.
Indica se il dispositivo è di proprietà della tua azienda.
Indica se il dispositivo è stato approvato da un amministratore.
La versione del sistema operativo in esecuzione sul dispositivo.
Poiché Gestore contesto accesso si basa su MDM, si applicano i requisiti minimi del dispositivo per la gestione di base e avanzata.
Limitazioni
Questa sezione descrive le limitazioni del supporto dei dispositivi mobili in Gestore contesto accesso.
Origine della richiesta
Attualmente, i livelli di accesso che controllano gli attributi dei dispositivi mobili consentono l'accesso solo se:
La richiesta viene effettuata da Safari o Google Chrome.
La richiesta viene effettuata da un account utente della tua organizzazione.
Se una richiesta da un dispositivo mobile non soddisfa i criteri precedenti, verrà rifiutata, anche se soddisfa i requisiti del livello di accesso.
Ritardi nell'applicazione
Quando modifichi le impostazioni dei tuoi dispositivi mobili gestiti, la propagazione delle modifiche può richiedere del tempo. Ad esempio, se modifichi le impostazioni di gestione di base per richiedere l'uso di un blocco schermo, possono essere necessarie fino a 24 ore per la propagazione della modifica.
Sebbene le modifiche ai livelli di accesso vengano applicate in genere entro pochi minuti, l'applicazione degli attributi dei dispositivi mobili può essere ritardata durante la propagazione delle modifiche alle impostazioni dei dispositivi mobili gestiti.
Per iniziare
Per iniziare a utilizzare i livelli di accesso per controllare gli attributi dei dispositivi mobili, svolgi i seguenti passaggi:
Configura la gestione dei dispositivi mobili di base o la gestione dei dispositivi mobili avanzata per la tua organizzazione.
Questo passaggio richiede l'accesso alla Console di amministrazione Google. Per limitare l'accesso alla console, il privilegio Amministratore può essere concesso specificamente per la gestione dei dispositivi mobili.
Sui tuoi dispositivi, accedi a Chrome utilizzando un account aziendale.
Per i dispositivi a cui deve essere consentito l'accesso ai servizi protetti, assicurati che le richieste provengano da Safari o Google Chrome.
Crea un livello di accesso che includa gli attributi dei criteri relativi ai dispositivi per i dispositivi mobili della tua organizzazione.
Risoluzione dei problemi
Se un livello di accesso nega una richiesta di un utente, ma sembra che sia configurato correttamente, l'utente potrebbe dover forzare l'aggiornamento dello stato del dispositivo lato server.
Forzare l'aggiornamento di un dispositivo Android
Per forzare l'aggiornamento dello stato del dispositivo sul lato server di un dispositivo Android:
Se hai eseguito l'accesso a
accounts.google.comsul browser del tuo dispositivo, esci dall'account.Apri l'app Impostazioni del telefono.
Apri la sezione Account dell'app.
Rimuovi l'account aziendale dal dispositivo.
Aggiungi di nuovo l'account aziendale al dispositivo.
Quando l'account viene aggiunto di nuovo al dispositivo, le richieste di accesso dovrebbero essere consentite come previsto.
Forzare l'aggiornamento di un dispositivo iOS
Per forzare l'aggiornamento dello stato del dispositivo sul lato server di un dispositivo iOS:
Se hai eseguito l'accesso a
accounts.google.comsul browser del tuo dispositivo, esci dall'account.Vai a un'app Google sul dispositivo, ad esempio Gmail.
Rimuovi l'account aziendale dal dispositivo.
Aggiungi di nuovo l'account aziendale al dispositivo.
Quando l'account viene aggiunto di nuovo al dispositivo, le richieste di accesso dovrebbero essere consentite come previsto.