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Google Cloud 提供多种支持套餐以满足不同的需要，例如全天候支持、电话支持以及技术支持经理对接。如需了解详情，请参阅 Cloud Customer Care。
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| 请求类型 | 将报告提交至何处 |
|---|---|
| 结算问题 | 结算支持 |
| 文档反馈 | 文档反馈表单 |
| 付费支持 | 如果您是付费支持客户，请直接与 Google 联系。 |
| VMware Cloud Universal (VMCU) 支持 | 如果您是 VMware Cloud Universal 客户，请与 VMware 联系，以解决与 VMCU 控制台、VMCU 初始配置、VMCU 结算和 SLA 退款相关的问题。使用自助支持选项，或直接联系您的客户成功经理或 Success 360 经理。 |
| 违反服务等级协议 (SLA) | 告知 Google 服务等级协议 (SLA) 财务信用资格要求 |
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生产问题
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