이 페이지에서는 Video Stitcher API를 사용하여 문제를 해결하는 방법을 보여줍니다. 이 페이지에 표시된 오류는 Video Stitcher API와 관련이 있습니다. Google API의 일반적인 오류는 Cloud API 오류 페이지를 참조하세요.
첫 번째 오류만 반환됩니다. 요청에 오류가 여러 개 발생하면 반환된 오류를 수정하고 요청을 다시 만들어 다음 오류를 확인해야 합니다.
세션을 만들 때 재생 목록을 가져올 수 없음
Video Stitcher API가 지정된 sourceUri에서 동영상 매니페스트를 가져올 수 없으면 다음 문제가 발생합니다.
{
"error": {
"code": 404,
"message": "got status code 403 when fetching playlist from URI \"https://example.com/manifest.m3u8\"",
"status": "NOT_FOUND",
}
}
이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.
제공된
sourceUri가 유효한 동영상으로 연결되는지 확인합니다.sourceUri에curl을 사용합니다. 매니페스트가 공개적으로 액세스 가능한 경우 URL에 공개적으로 연결할 수 있는지 확인합니다.sourceUri가 올바르고 동영상 매니페스트에 URL 서명이 필요한 경우 다음 단계로 진행합니다.
CDN 키가 요청과 동일한 리전에서 Video Stitcher API에 등록되었는지 확인합니다.
URL 서명에 사용된 비공개 키가 잘못된 것으로 의심되는 경우 올바른 비공개 키로 등록된 CDN 키를 업데이트할 수 있습니다.
CDN 키가 오래됨
최근에 CDN 키를 등록하거나 업데이트했고 Video Stitcher API가 새 구성을 사용하여 URL 서명을 시작하지 않은 경우 아래 단계에 따라 문제를 진단합니다.
CDN 키가 최근에 Video Stitcher API에 등록된 경우 업데이트가 적용되도록 5분 이상 기다립니다. 문제가 지속되면 다음 단계를 진행합니다.
리전에서 하나의 호스트 이름에 하나의 CDN 키만 등록되었는지 확인합니다. 동일한 호스트 이름으로 CDN 키가 여러 개 등록된 경우 Video Stitcher API가 URL에 서명할 CDN 키 중 하나를 선택합니다.
- 지정된 리전에 대해 지정된 호스트 이름으로 CDN 키가 하나만 등록되었는지 확인합니다. 사용되지 않는 CDN 키를 삭제합니다.
라이브 세션에 삽입된 광고 없음
라이브 세션에 삽입된 광고가 없으면 다음 단계에 따라 문제를 진단합니다.
소스 라이브 스트림이 매니페스트에 광고 시점을 삽입했는지 확인합니다. 소스 동영상 세그먼트를 광고 세그먼트로 바꾸기 위해서는 Video Stitcher API에 표시하기 위해 다음 광고 마커가 라이브 스트림 동영상 매니페스트에 있어야 합니다.
소스 동영상 매니페스트에 광고 마커가 없으면 인코더가 광고 시점을 트리거하지 않았거나 지원되는 광고 마커를 삽입하도록 변경해야 합니다.
광고 마커가 소스 매니페스트에 명확하게 표시되는 경우 다음 단계로 진행합니다.
제공된 광고 태그가 비어 있지 않은 VAST 응답을 반환하는지 확인합니다.
광고 태그를 웹브라우저(예: Chrome) 주소 표시줄에 복사하고 비어 있지 않은 VAST 응답을 반환하는지 확인합니다. 다음은 비어 있는 VAST 응답입니다.
<VAST version="3.0"/>비어 있는 VAST 응답이 반환되면 광고 태그가 문제입니다. 광고 태그가 광고 서버에 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
VAST 응답이 채워지면
curl을 사용하여 광고 태그를 요청합니다. 일부 광고 서버는User-Agent헤더를 제공해야 합니다. 다음curl명령어를 사용해 보세요.curl AD_TAG_URIcurl명령어가 비어 있는 VAST 응답을 반환하면User-Agent헤더를curl명령어에 추가합니다.curl -H "User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.103 Safari/537.36" \ AD_TAG_URI채워진 VAST 응답이 반환되면 라이브 세션을 만들 때
User-Agent헤더를 Video Stitcher API에 전달해야 한다는 것이 문제입니다. Video Stitcher API는 광고 검색을 위해 광고 태그를 실행할 때 이 헤더를 사용합니다.여전히 비어 있는 응답이 반환되면 지정된 광고 태그에 문제가 있습니다. 고객에게 광고 태그가 올바른지 그리고 광고 태그 매크로 값도 올바른지 확인합니다.
고객의 광고 태그 문제가 해결되었지만 광고가 삽입되지 않았으면 다음 단계로 진행합니다.
라이브 세션을 검사합니다. 영향을 받는 세션에 광고가 광고 서버로부터 반환되는 것으로 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
광고 누락을 일으킬 수 있는 다음 원인은 광고 재인코딩입니다. 이 API는 소스 동영상과 일치하도록 광고를 인코딩하기 위해 첫 번째 접촉 중에 광고를 다시 인코딩합니다. 일반적으로 광고는 인코딩하는 데 몇 분이 걸립니다. 몇 분 후 새 세션 만들기를 다시 시도하여 광고가 삽입되었는지 확인합니다.
삽입된 광고가 없으면 광고 인코딩 실패 때문일 수 있습니다. 광고 미디어 URL에 연결하지 못할 수 있습니다. 이 경우 고객이 광고 공급업체와 협력하여 해당 광고 미디어에 무엇이 잘못되었는지 확인해야 합니다.
VOD 세션에 삽입된 광고 없음
제공된 광고 태그가 비어 있지 않은 VAST 또는 VMAP 응답을 반환하는지 확인합니다. 제공된 광고 태그를 다음 안내에 따라 사용합니다.
- 광고 태그를 웹브라우저(예: Chrome) 주소 표시줄에 복사하고 비어 있지 않은 VAST, VMAP, SmartXML 응답을 반환하는지 확인합니다. 다음은 비어 있는 VAST 응답입니다.
광고 태그를 웹브라우저(예: Chrome, Firefox 등) 주소 표시줄에 배치하고 비어있지 않은 VAST, VMAP, SmartXML 응답을 반환하는지 확인합니다. 비어 있는 VAST 응답은 다음과 같습니다.
<VAST version="3.0"/>다음은 비어 있는 VMAP 응답입니다.
<VMAP xmlns:vmap="http://www.iab.net/vmap-1.0" version="1.0"/>비어 있는 VAST 응답이 반환되면 광고 태그가 문제입니다. 광고 태그가 광고 서버에 올바르게 설정되었는지 확인합니다.
VAST 응답이 채워지면
curl을 사용하여 광고 태그를 요청합니다. 일부 광고 서버는User-Agent헤더를 제공해야 합니다. 다음curl명령어를 사용해 보세요.curl AD_TAG_URIcurl명령어가 비어 있는 VAST 응답을 반환하면User-Agent헤더를curl명령어에 추가합니다.curl -H "User-Agent: Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/51.0.2704.103 Safari/537.36" \ AD_TAG_URI채워진 VAST 또는 VMAP 응답이 반환되면 VOD 세션을 만들 때
User-Agent헤더를 Video Stitcher API에 전달해야 하는 것이 문제입니다. Video Stitcher API는 광고 검색을 위해 광고 태그를 실행할 때 이 헤더를 사용합니다.여전히 비어 있는 응답이 반환되면 지정된 광고 태그에 문제가 있습니다. 고객에게 광고 태그가 올바른지 그리고 광고 태그 매크로 값도 올바른지 확인합니다.
고객의 광고 태그 문제가 해결되었지만 광고가 삽입되지 않았으면 다음 단계로 진행합니다.
VOD 세션을 검사합니다. 영향을 받는 세션에 광고가 광고 서버로부터 반환되는 것으로 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
광고 누락을 일으킬 수 있는 다음 원인은 광고 재인코딩입니다. 이 API는 소스 동영상과 일치하도록 광고를 인코딩하기 위해 첫 번째 접촉 중에 광고를 다시 인코딩합니다. 일반적으로 광고는 인코딩하는 데 몇 분이 걸립니다. 몇 분 후 새 세션 만들기를 다시 시도하여 광고가 삽입되었는지 확인합니다.
삽입된 광고가 없으면 광고 인코딩 실패 때문일 수 있습니다. 광고 미디어 URL에 연결하지 못할 수 있습니다. 이 경우 고객이 광고 공급업체와 협력하여 해당 광고 미디어에 무엇이 잘못되었는지 확인해야 합니다.